個(gè)人對(duì)嘉峪關(guān)天誠(chéng)廣場(chǎng)的一點(diǎn)點(diǎn)拙見(jiàn)和看法！這樣大的商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不容易，希望天誠(chéng)團(tuán)隊(duì)盡快解決問(wèn)題提升顧客體驗(yàn)哦！
1.停車場(chǎng)規(guī)劃混亂，像迷宮一樣，進(jìn)去不容易出來(lái)！
2.商場(chǎng)門口空曠，亮化不好，缺乏熱鬧的氛圍，遠(yuǎn)觀更像個(gè)寫(xiě)字樓！
3.商場(chǎng)大廳缺乏豪華和熱鬧的感覺(jué)！進(jìn)門后空曠地太多！
4.商場(chǎng)動(dòng)線設(shè)計(jì)不合理，對(duì)商場(chǎng)不熟悉的顧客很難轉(zhuǎn)完商場(chǎng)的大部分商戶！轉(zhuǎn)半天很容易轉(zhuǎn)會(huì)原地！
5.管理不到位，很多扶梯或者直梯沒(méi)有開(kāi)啟或者故障停止，并且除了安全通道以外沒(méi)有其他樓梯可上下，造成顧客難上難下！
6.指示牌太少造成指示牌指示方位不準(zhǔn)確！
7.開(kāi)業(yè)活動(dòng)設(shè)計(jì)不合理，沒(méi)有將客戶和商家的利益進(jìn)行綜合考量，最終造成商戶不賺錢，客戶不滿意！
ps：建議
1.停車場(chǎng)合理劃分車位與行車道，進(jìn)出各行其道，標(biāo)識(shí)要準(zhǔn)確和明顯，停車后進(jìn)商場(chǎng)要方便！通商場(chǎng)電梯要有明顯的指示！樓梯間衛(wèi)生需要清理！損壞的雨水槽要及時(shí)修復(fù)，停車場(chǎng)檔次與商場(chǎng)不符！
2.商場(chǎng)門口應(yīng)該適當(dāng)程設(shè)景觀和做好亮化，尤其在節(jié)日密集時(shí)期更應(yīng)該營(yíng)造氛圍！可招商投資建設(shè)！
3.商場(chǎng)進(jìn)門大廳既然沒(méi)有設(shè)柜臺(tái)展位，那么應(yīng)當(dāng)增添一些適合兒童玩耍和拍照的雕塑或者類似的藝術(shù)品，要大而不是雜！如果太空曠顯得人氣不旺！
4.商場(chǎng)動(dòng)線需要重新規(guī)劃，形成一個(gè)既定人流，盡可能讓顧客看到更多的商家，既能滿足顧客轉(zhuǎn)商場(chǎng)的需求，又能夠最大限度的保證每一個(gè)商家的利益！
5.故障電梯及時(shí)修復(fù)，重要地方的直梯應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟，尤其是通往停車場(chǎng)的！死角衛(wèi)生不應(yīng)該忽視！
6.必須增加指示牌，準(zhǔn)確的指示出出口入口，扶梯直梯，上樓下樓，衛(wèi)生間，辦公室等重要設(shè)施的位置，為顧客盡可能多的提供便利！
7.開(kāi)業(yè)活動(dòng)既要吸引顧客，又要保障商家利益，商場(chǎng)做為平臺(tái)管理方，活動(dòng)吸引顧客做到了，商家利益沒(méi)有保障，顧客來(lái)參加活動(dòng)，商家不配合，所以造成了不必要的麻煩和負(fù)面影響，活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)至少準(zhǔn)備兩套以上應(yīng)急方案！
純屬個(gè)人拙見(jiàn)，希望業(yè)內(nèi)人士批評(píng)指正！
為嘉峪關(guān)開(kāi)啟這樣的大商場(chǎng)點(diǎn)贊，希望盡快解決小瑕疵！祝天誠(chéng)廣場(chǎng)越來(lái)越火哦！
小伙伴們，圣誕節(jié)嗨起來(lái)！
