天誠廣場商戶停業(yè)范圍擴大
2017-02-22 嘉峪關(guān)酒泉資訊
繼剛剛開業(yè)兩個多月的天誠廣場五樓翔榮美食城的商戶集體停業(yè)以后，2月20日，天誠廣場商戶停業(yè)范圍進一步擴大，多數(shù)商戶都已停業(yè)。
據(jù)了解，商戶停業(yè)的原因，主要是與管理方在管理方面的分歧引起。許多商戶認為， 因商場經(jīng)營及管理問題，商戶銷售直線下降，口碑極差。商戶們聯(lián)名向管理方提出以下要求：
一：免租。商戶代表說，目前的商場客流量極少！如商場還是正常收租，我們無法堅持，只能選擇撤柜退場，所以請商場盡快完善商場的超市，電影院等主力人氣項目，在超市電影院等項目啟動前，給予我們免租政策，我們必將全力以赴，做好商場口碑！
二：更換營運管理團隊。一些商戶說，商場管理團隊做的企劃方案極不合理，幾次活動不但沒有提高商場營業(yè)額，保留商場購物顧客，反而損壞了商場形象，損壞了商戶品牌形象，讓部分商戶血本無歸，商場已試營業(yè)近兩個月，大部分商戶合同還未到手，為保證商場以及商戶利益，請商場分發(fā)合同，并且保證貨款的準(zhǔn)時返帳。
商戶還反映，商場營運開店迎賓無制度，閉店清場無章法，賣場一片混亂，公司管理層公報私仇，私自扣除商戶貨款。因此，商戶們提出，請求管理方更換專業(yè)的管理團隊或店總，商戶表示必將全力配合商場，一起將商場做起來！
目前，商戶們還在等待管理方的答復(fù)。
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天誠廣場小吃城商戶集體停業(yè)
近日，剛剛開業(yè)兩個多月的天誠廣場五樓翔榮美食城的商戶集體停業(yè)，抗議小吃城管理方向商戶亂收費，而小吃城的管理方也表示委屈。
2月13日上午11時左右，記者來到天誠廣場五樓翔榮美食城，還沒進門就被告知小吃城暫停營業(yè)。進入小吃城內(nèi)，光線昏暗，幾乎沒有食客，桌椅都空著，幾名工作人員在大廳保潔，記者轉(zhuǎn)了一圈后發(fā)現(xiàn)，小吃城內(nèi)經(jīng)營有牛肉粉、烤肉木桶飯、麻辣香鍋、串串香、水晶冒菜、黃燜雞米飯、渝味香小面等多種美食，但大部分商鋪都大門緊閉。在小吃城的B區(qū)，二十余名商戶聚集在一起議論紛紛。商戶們說，他們在翔榮美食城經(jīng)營兩個多月，此次集體停業(yè)主要是管理方收費的標(biāo)準(zhǔn)不合理、不透明，有些錢他們交得不明白。
據(jù)商戶介紹，2016年7月經(jīng)過翔榮商貿(mào)公司的招商，相繼有38家商戶入駐了小吃城，招商時各商戶以每月租金5500元—5800元不等簽，當(dāng)時被告知自2016年10月1日至2016年12月31日三個月試營業(yè)期免收房租，至2017年1月1日商廈正式營業(yè)。可是直到2016年12月8日他們才接到通知入駐小吃城，試營業(yè)至2016年12月31日，他們就接到通知要一次性交清半年房租，并稱商廈已經(jīng)開始正式營業(yè)，不交錢就停水停電，所有商戶只能交了房租。但是除開業(yè)那段時間生意不錯外，此后的一個多月里，商廈里一些拉動人氣的電影院、臨街商鋪及大型超市都沒有營業(yè)，商廈顧客稀少，小吃城生意越來越差，有幾家商戶甚至連人工費、水電費都掙不來，不少商戶都是在苦苦支撐。
“原本生意就不好，可是除了房租，管理方翔榮商貿(mào)公司還要收取其他多項費用，其中一部分費用標(biāo)準(zhǔn)不合理也不透明�！庇猩虘粽f，他們和管理方翔榮商貿(mào)公司簽有租賃合同，合同中約定每月房租為5600—5800元/間（包括管理費、保潔服務(wù)費、場地費），在經(jīng)營過程中在自己檔口內(nèi)所產(chǎn)生的水、電、煤氣費由商戶自行承擔(dān)，水費4元 /立方，電費1.20元/度，煤氣費3元/立方，具體數(shù)值按計量表執(zhí)行。物業(yè)費每月繳納600元。實際是，他們剛開業(yè)時，小吃城管理方安裝的室內(nèi)部分煤氣管與商戶使用的猛火灶不匹配，致使商戶們承擔(dān)了500元的更換煤氣管道的費用。另外，小吃城的洗碗間對外承包，由每家商戶向洗碗間交納800元的保潔費，如今又讓商戶承擔(dān)洗碗間的公攤煤氣費。公攤電費兩個月每戶就交了420元整，但具體計量表數(shù)字商戶不得而知，此外，管理方負責(zé)人在小吃城大廳內(nèi)經(jīng)營著兩家水吧（售賣冷飲等）卻沒有安裝電表，大家懷疑其產(chǎn)生的電費公攤到了其他商戶身上。“因大家反映強烈，2月12日晚，管理方的負責(zé)人才找人連夜給水吧安裝了電表。”有商戶向記者出示了其于2月12日晚拍攝的水吧安裝電表的一段視頻，隨后在商戶的指引下，記者在小吃城入口處水吧檔口看到了商戶提到的電表，上面顯示的用電量為3度。
“現(xiàn)在我們要交的費用包括房租5800元/月，物業(yè)費600元/月，空調(diào)費500元/月，公攤電費260元/月、公攤煤氣費83元/月，再加之每月廚房操作間產(chǎn)生電費、煤氣費2000元左右，每戶需要承擔(dān)的固定費用9253元。”商戶告訴記者，再加上原材料費及人工工資，根本無法經(jīng)營下去，商戶如今進退兩難。采訪中，商戶們紛紛表示，當(dāng)初在簽訂合同時，小吃城管理方曾經(jīng)承諾三個月的試營業(yè)期房租減免，而電影院、地下超市、電玩城及臨街商鋪在商廈正式營業(yè)時正常經(jīng)營也沒有兌現(xiàn)，就連通往小吃城的幾部電梯也是隨時被關(guān)停。目前，已有幾家商戶退出經(jīng)營。
就此事，記者來到翔榮美食城了解情況，一位李姓工作人員對商戶質(zhì)疑的部分問題進行答復(fù)，他說，洗碗間只對外承包了人工，但洗碗間要用煤氣燒熱水，因此產(chǎn)生的煤氣費是由商戶公攤的，對于小吃城內(nèi)兩個水吧的電費，他們也是按估算的電費收取的。記者提出要看看水吧繳電費票據(jù)時，這位工作人員稱因會計不在無法出示。對于其他問題，李姓工作人員稱等到公司主要負責(zé)人上班時聯(lián)系記者再作答復(fù)。
因沒有接到該小吃城管理方負責(zé)人電話回復(fù)，2月14日上午，記者再次來到天誠廣場五樓的翔榮美食城，大廳內(nèi)依舊光線昏暗，沒有一名食客，只有一兩家檔口的工作人員在店內(nèi)閑聊，商戶依舊停業(yè)。記者再次來到小吃城內(nèi)的翔榮商貿(mào)公司辦公室了解情況，常姓負責(zé)人表示，公司是二次承包商，他們從天誠廣場租賃了小吃城，裝修費等各方面投資近300萬元。當(dāng)初也是從商廈管理方聽聞試營業(yè)自2016年10月1日至12月31日，哪料到直到2016年12月8日才開始試營業(yè)，收房租也是接到商廈管理方通知才收取的。至于商戶提到的煤氣接管費用，負責(zé)人說，因為安裝的管道與爐灶不匹配，他們后來幫忙為商戶聯(lián)系煤氣公司的專業(yè)人員，費用都是商戶直接交到煤氣公司的，另外，電梯是由商廈統(tǒng)一開關(guān)的，6元/平方米的物業(yè)費也是按商廈的標(biāo)準(zhǔn)收取。對于商戶提出其經(jīng)營水吧交納電費的疑問，該負責(zé)人稱內(nèi)部情況不方便答復(fù)。負責(zé)人表示，如今出現(xiàn)小吃城商戶集體停業(yè)的情況，主要原因是生意不景氣掙不到錢。目前社會矛盾大調(diào)解中心已介入此事，他們也聯(lián)系了商廈管理方，并準(zhǔn)備與商戶和商廈管理方三方一起進行協(xié)商，給商戶盡量爭取一些減免政策，如若不成的話，只能走法律程序。
