我作為一個(gè)銀行窗口服務(wù)人員我想說(shuō):我們也是人，也有自尊心、有自己的尊嚴(yán)。誰(shuí)都在單位上過(guò)班，國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī)、單位都有單位的規(guī)定，在辦理一些業(yè)務(wù)時(shí)，我們只能按照規(guī)定去辦。誰(shuí)都有上級(jí)管著，是也許給你們?cè)斐闪瞬槐�，可為什么不能理解一下呢！不按銀行規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，銀行會(huì)處罰我們，按銀行規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，不合手續(xù)的辦理不了，客戶又不理解我們，和我們吵，我們想給客戶好好解釋一下，不要再生氣了，也不聽(tīng)，還是不依不饒的。到底我們應(yīng)該怎么做?有了事情誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。為什么我們?cè)鯓幼龆际遣粚?duì)的，試問(wèn)公理在哪里？現(xiàn)在都提倡和諧社會(huì)，這樣怎么能和諧。還有到銀行辦理業(yè)務(wù)，請(qǐng)相信我們，都有監(jiān)控，昨日碰到一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的人，忙乎著給辦理完，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到他說(shuō):“我都懷疑你搞鬼”這短短一句話，像刀子戳心，我不明白我究竟怎么了，我干什么了，我搞什么鬼了，會(huì)讓他說(shuō)出這樣的話，我已工作了27個(gè)年頭，頭一次聽(tīng)到有人這樣說(shuō)我，你沒(méi)明白可以問(wèn)我，但你沒(méi)有權(quán)利懷疑我的清白。沒(méi)有證據(jù)請(qǐng)不要隨便說(shuō)話，要對(duì)你說(shuō)的話負(fù)責(zé)，請(qǐng)不要冤枉好人，說(shuō)話請(qǐng)“口下留情”，善待別人就是善待自己！我真想為我們這個(gè)弱勢(shì)群體，尤其是工作在一線服務(wù)窗口的員工鳴不平！我們也是人，也有自尊心和自己的尊嚴(yán)，人都是互相尊重的！我們工作再忙、再累，我們都可以盡力的服務(wù)好每一位客戶，去客氣禮貌、耐心的接待客戶，尊重每一個(gè)人，但也請(qǐng)尊重一下我們！
