主題: 看懂了這個(gè)故事,你就看懂了中國(guó)的醫(yī)療體制(一定要耐心看完哈)

  • 杯具年代
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  • 發(fā)表于:2011/8/28 9:26:49
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 瓷器村有一家飯店,每頓飯只收1分錢(qián)的飯費(fèi)。我在這家飯店工作多年,目睹了許多離奇的故事,今天要講給你聽(tīng)。你一定會(huì)感興趣的。 房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇$ e9 W: O* |

。ㄒ唬┕媸程 
   這家飯店始建于上世紀(jì)七十年代末,是生產(chǎn)隊(duì)的食堂,主要靠生產(chǎn)隊(duì)撥款維持運(yùn)轉(zhuǎn)。村民們每頓飯只要交1分錢(qián)的飯費(fèi)就可以隨便吃。當(dāng)然飯菜也很簡(jiǎn)單,就是蘿卜白菜饅頭。 
 
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    生產(chǎn)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)教導(dǎo)我們:“食堂是公益機(jī)構(gòu),要體現(xiàn)公益性。食堂職工要履行‘救饑扶餓’的神圣職責(zé)!蔽覀円恢卑堰@些教誨銘記在心。有的村民連1分錢(qián)的飯費(fèi)都交不起,我們就讓他進(jìn)來(lái)白吃;食堂門(mén)口經(jīng)常有乞討者,我們就從后廚給他們拿飯吃。反正這些都會(huì)由生產(chǎn)隊(duì)給買(mǎi)單。就這樣,我們食堂的口碑一直很好。由于我們工作時(shí)都穿著白大褂,甚至有人稱我們?yōu)椤鞍滓绿焓埂薄?nbsp;房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇% V7 M- K! B! L- O
  買(mǎi)房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇4 `. q# v( e7 x8 E
    到了八十年代,食堂歸村委會(huì)管理。雖然每頓飯的成本已經(jīng)漲到了5角,但村委會(huì)給食堂足額補(bǔ)貼,所以村民們一直享受著“1分錢(qián)吃飽”的優(yōu)惠價(jià),食堂職工也一直在履行著“救饑扶餓”的神圣職責(zé)。
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(二)聰明絕頂?shù)拇彘L(zhǎng) 房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇/ a. Q8 q  Y
  買(mǎi)房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇2 [* o  c
    九十年代初,村長(zhǎng)說(shuō),村委會(huì)的平房太寒酸了,要蓋一座辦公大樓。村干部們異口同聲地表示支持,負(fù)責(zé)基建的村長(zhǎng)小舅子和負(fù)責(zé)后勤的村長(zhǎng)表弟更是熱烈歡呼。村委會(huì)的分支機(jī)構(gòu)很多,有犁地部、播種部、澆水部、收割部、打場(chǎng)部、拾荒部、養(yǎng)豬部、喂豬部、殺豬部、賣(mài)豬部……等等,按照每人400平方米的辦公面積計(jì)算,至少要蓋80層大樓?墒清X(qián)從哪里來(lái)呢?

      村里開(kāi)會(huì)研究了三天三夜,最后,聰明絕頂?shù)拇彘L(zhǎng)想出了一個(gè)聰明絕頂?shù)霓k法:把食堂改名為“瓷器飯店”,也就是“市場(chǎng)化”;村委會(huì)只給食堂撥款40%,讓食堂自籌60%。所謂“自籌”,就是讓食堂向吃飯的村民收錢(qián)。這樣,就可以減輕村里的財(cái)政負(fù)擔(dān),省出蓋大樓的錢(qián)。

  村委會(huì)的會(huì)計(jì)算了算帳,說(shuō)道:“現(xiàn)在每頓飯的平均成本是3元,村里補(bǔ)貼1.2元,食堂只要把飯費(fèi)從1分漲到1.8元就可以了。我散會(huì)之后就去安排!

  村長(zhǎng)瞪了會(huì)計(jì)一眼,喝斥道:“你腦子有毛病嗎?現(xiàn)在村民們本來(lái)就對(duì)物價(jià)敏感,村委會(huì)要是宣布把飯費(fèi)漲到原來(lái)的180倍,村民們還不把村委會(huì)砸了?” - ^. ?0 Y
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    會(huì)計(jì)說(shuō):“那咋辦?不漲飯費(fèi),食堂靠啥自籌資金?”
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        村長(zhǎng)笑了笑,說(shuō)道:“我自有辦法!” . C) d' Z5 m5 I
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   。ㄈ┮圆途唣B(yǎng)食堂
 
新浪樂(lè)居2 c/ J0 e' k* [- T
    第二天,瓷器村村委會(huì)發(fā)布了一份名為《以餐具養(yǎng)食堂》的紅頭文件。文件規(guī)定,為解決公立食堂經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題,現(xiàn)允許食堂向顧客收取“餐具費(fèi)”。餐具費(fèi)的收入,將用于彌補(bǔ)飯費(fèi)收入的不足。
   
     從此以后,村民們到食堂吃飯,除了支付1分錢(qián)的飯費(fèi)以外,還要支付1至5元的“餐具費(fèi)”!1分錢(qián)吃飽”的時(shí)代一去不復(fù)返了。村民們紛紛議論:“村委會(huì)控制了飯費(fèi)的上漲,真是親民愛(ài)民!食堂加收了餐具費(fèi),真是貪得無(wú)厭!” 新浪樂(lè)居4 U! ?0 p! P
  
      九十年代,瓷器村的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片大好,是大好,不是小好。村委會(huì)陸續(xù)購(gòu)買(mǎi)了18輛奔馳、18輛廣本、18輛帕薩特,村長(zhǎng)包養(yǎng)了兩個(gè)小媳婦,還把兒子送到河對(duì)岸的阿麥瑞克村上學(xué)。其他村子受了災(zāi),村委會(huì)慷慨捐款。村干部的工資,也一次又一次地上漲。 # f0 d& V- I+ R! \
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    當(dāng)然,村民們不知道,村委會(huì)對(duì)食堂的撥款比例卻是逐年減少的。到了1998年,撥款比例下降到了10%。這10%的撥款,還經(jīng)常無(wú)法按時(shí)到位,有時(shí)還會(huì)被村委會(huì)賴帳不給。這時(shí)的“瓷器飯店”,雖然對(duì)外還宣稱是“公立食堂”,但實(shí)際上已經(jīng)跟自負(fù)盈虧的私營(yíng)飯店相差無(wú)幾了。 買(mǎi)房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇( {+ ^9 c# q
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    這期間,村委會(huì)也覺(jué)得1分錢(qián)的飯費(fèi)實(shí)在是低得可笑,于是也給上調(diào)了幾次。1998年,飯費(fèi)調(diào)到了2元。但是,這時(shí)的飯菜檔次也提高了很多,物價(jià)也漲了很多,每頓飯的成本已經(jīng)漲到了5元至20元,飯費(fèi)加上餐具費(fèi)收入仍然不足以收回成本。食堂沒(méi)辦法,只好采購(gòu)了一些中高檔餐具,以便提高“餐具費(fèi)”收入,用于彌補(bǔ)飯菜的虧損。此外,食堂還引進(jìn)了南非鮑、澳洲龍蝦、神戶牛肉等高檔菜,這些菜可以在2元飯費(fèi)之外單獨(dú)定價(jià),賣(mài)到上百元,既可以滿足高端顧客的需求,也可以增加一些收入。 買(mǎi)房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇: S1 y4 x# f7 |
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   。ㄋ模┧膫(gè)難題 bj.bbs.house.sina.com.cn. D  L) y: P9 ]
  
      2000年,村委會(huì)的會(huì)計(jì)奉命對(duì)食堂進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)問(wèn)題,匯報(bào)給了村長(zhǎng)。
   
     第一個(gè)問(wèn)題:隨著物價(jià)的上漲和食譜的更新,每頓飯的成本已經(jīng)漲到了10至30元。但是,按村委會(huì)的定價(jià),飯費(fèi)仍然只能收2元錢(qián)。即使加上餐具費(fèi)和少量高檔菜的收入,食堂仍然是虧損的。照這樣下去,食堂就會(huì)倒閉。如果食堂倒閉了,村民們沒(méi)處吃飯,就會(huì)來(lái)找村委會(huì)算帳。如何避免食堂倒閉?
 
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    第二個(gè)問(wèn)題:隨著村民的餐飲需求的增長(zhǎng),食堂的工作量比以前增加了好幾倍。但是,食堂的職工編制沒(méi)有增加。因此,食堂現(xiàn)有職工不得不長(zhǎng)期、常態(tài)超負(fù)荷工作。他們每天凌晨3點(diǎn)就要上班,晚上23點(diǎn)才能下班。遇到吃夜宵吃到后半夜的顧客,他們只能強(qiáng)打精神,加班奉陪。增加了的這部分工作量,不是靠增加人員來(lái)完成的,而是靠現(xiàn)有職工無(wú)償加班、放棄節(jié)假日、犧牲個(gè)人.權(quán)益來(lái)完成的。食堂職工對(duì)此有意見(jiàn),如何平息? & L0 t9 h0 E. a
    
       第三個(gè)問(wèn)題:在這二十多年中,餐飲行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,F(xiàn)代餐飲已經(jīng)變成了一門(mén)高技術(shù)含量的行業(yè)。一個(gè)人要想當(dāng)廚師、服務(wù)員,先要以高分考入大學(xué),讀5年本科,其中大部分人又讀了3年碩士,廚師長(zhǎng)、廚師、領(lǐng)班等職位甚至只錄用博士。新職工在正式工作前,要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)、艱苦、低薪的見(jiàn)習(xí)期和輪轉(zhuǎn)期,從摘菜、刷碗、拖地、端盤(pán)子做起。正式步入工作崗位后,終生都要進(jìn)修、學(xué)習(xí)、鉆研,緊追餐飲行業(yè)前沿,才能勝任工作、保住飯碗。顧客對(duì)飯菜的口味、色澤、形態(tài)、火候、營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、充饑能力、刀工精度、數(shù)量精度等方面以及配套服務(wù)的要求非常高,食堂職工必須遵循復(fù)雜而嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),精工細(xì)作,精心服務(wù);一旦出現(xiàn)疏漏,就可能被告上法庭、定罪判刑。因此,食堂職工的工作難度、工作量、心理壓力和從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)都比較大。食堂職工的付出顯著超過(guò)了其他大部分職業(yè),但是,食堂職工的工資標(biāo)準(zhǔn)卻并不高。食堂職工對(duì)此有意見(jiàn),如何平息?
     
      第四個(gè)問(wèn)題:村民們繳納了沉重的稅賦,卻不能享受“1分錢(qián)吃飽”的福利待遇,每頓飯除了要花2元飯費(fèi)以外,還要花幾元、幾十元的餐具費(fèi)。如果想吃鮑魚(yú)、龍蝦,還要花成百上千元。因此村民們紛紛抱怨“吃飯貴”。食堂的職工、灶位、桌位、餐具等資源都比較緊張。在高峰時(shí)段,前來(lái)吃飯的村民甚至?xí)也坏阶牢唬喜怂俣纫矔?huì)變慢。因此村民們紛紛抱怨“吃飯難”。如果村民們發(fā)現(xiàn)“吃飯貴”和“吃飯難”是由村委會(huì)縮減食堂撥款引起的,就會(huì)責(zé)怪村委會(huì)。如何避免村民們發(fā)現(xiàn)? bj.bbs.house.sina.com.cn+ O2 e" g
  房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇0 q! [- k5 e
    村長(zhǎng)聽(tīng)完這四個(gè)問(wèn)題,一言不發(fā),只顧瞇著眼睛抽煙。會(huì)計(jì)不敢多嘴,也只是一言不發(fā)地看著村長(zhǎng)。等到一袋煙抽完了,村長(zhǎng)才轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái),問(wèn)會(huì)計(jì):“你說(shuō),食堂的職工是人還是神?”會(huì)計(jì)弄不清村長(zhǎng)葫蘆里賣(mài)的什么藥,只好老老實(shí)實(shí)地回答道:“當(dāng)……當(dāng)然是人,不是神。怎么啦?”村長(zhǎng)點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō)道:“這就好!只要他們是人,不是神,就好辦了!
  
     村長(zhǎng)顯然已經(jīng)有了一個(gè)好辦法! 房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇, m+ Z( s2 i* @
  
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    第二天下午,被村長(zhǎng)派去食堂查賬的會(huì)計(jì)興沖沖地跑回來(lái),向村長(zhǎng)報(bào)告:“查到了!我查到了!” 新浪樂(lè)居論壇7 ]) u  H
  
   村長(zhǎng)說(shuō):“別著急,坐下慢慢說(shuō)。”
   
     會(huì)計(jì)坐下,喘了一口氣,繼續(xù)說(shuō)道:“我仔細(xì)審查了食堂的餐具帳目,終于發(fā)現(xiàn),他們?cè)诓少?gòu)鮑魚(yú)的時(shí)候收取了供應(yīng)商的1000元回扣。其中500元用于購(gòu)買(mǎi)消毒柜,100元用于維修灶具,100元用于更換燈泡、水龍頭;給幾名干部和廚師長(zhǎng)每人發(fā)了30元的獎(jiǎng)金;最后給廚師和服務(wù)員補(bǔ)發(fā)了上月拖欠的工資,每人5至10元不等!
   
    聽(tīng)完匯報(bào),村長(zhǎng)狡黠地笑了:“好!我就知道,他們是人,不是神!” 新浪樂(lè)居論壇8 M1 Y+ s9 q
    
     會(huì)計(jì)不明白,就問(wèn)村長(zhǎng):“您這是什么意思?” bj.bbs.house.sina.com.cn: s5 k0 T2 G; P  C
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    村長(zhǎng)說(shuō):“他們不是神仙,所以他們不可能憑空變出米面肉菜、水電煤氣、桌椅碗筷。如果沒(méi)有撥款,他們就只能靠歪門(mén)邪道來(lái)維持食堂運(yùn)轉(zhuǎn)。他們不是神仙,所以他們?nèi)滩蛔〖部嗲遑殹⒏吒冻、低回?bào),他們會(huì)自己設(shè)法用歪門(mén)邪道來(lái)彌補(bǔ)收入! 新浪樂(lè)居) ]" Q$ p& ?. s. x$ O
  
    會(huì)計(jì)訕訕地問(wèn):“那,咱們村里是不是要嚴(yán)查一下,剎剎他們的歪門(mén)邪道?” 房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇: s9 A0 I  r, W
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   村長(zhǎng)斬釘截鐵地說(shuō)道:“不!我就是要讓他們搞歪門(mén)邪道!”
 
    會(huì)計(jì)納悶了,問(wèn)村長(zhǎng):“為什么?” 房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇' e( c4 J* O8 V% Q9 Q3 `
  
     村長(zhǎng)嘆了一口氣,說(shuō)道:“虧你跟了我這么多年,怎么還是不開(kāi)竅?你昨天說(shuō)的四個(gè)問(wèn)題,第一是食堂入不敷出,第二是職工又苦又累,第三是職工收入微薄,第四是村民吃飯貴、吃飯難。你說(shuō),這四個(gè)問(wèn)題的原因是什么?” 新浪樂(lè)居論壇$ s! B% C& k
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    會(huì)計(jì)不假思索地答道:“這個(gè)我知道!食堂入不敷出是因?yàn)榇謇锝o食堂的撥款少,又不允許食堂漲價(jià);食堂職工又苦又累是因?yàn)榇謇锝o食堂的編制太少,食堂又沒(méi)錢(qián)雇臨時(shí)工;食堂職工收入微薄是因?yàn)榇謇锝o食堂定的工資標(biāo)準(zhǔn)太低;村民吃飯貴,是因?yàn)榇謇锝o食堂撥款少,食堂只能向村民收錢(qián),村民跟以前的‘1分錢(qián)吃飽’比較,覺(jué)得現(xiàn)在吃飯貴;村民吃飯難,是因?yàn)榇謇锝o食堂的撥款和編制少,食堂建設(shè)和人員不足!
 
修論壇,房產(chǎn)論壇9 A% r( a' B
    村長(zhǎng)說(shuō):“不錯(cuò),你這個(gè)會(huì)計(jì)還算沒(méi)白當(dāng)。那你說(shuō),這四個(gè)問(wèn)題,歸根結(jié)底是誰(shuí)的責(zé)任?” 新浪樂(lè)居1 L* U( f7 y
  房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇# j8 n+ P2 _- I
    會(huì)計(jì)張口剛想說(shuō),又給咽回去了。
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    村長(zhǎng)厲聲問(wèn)道:“你說(shuō),是誰(shuí)的責(zé)任?” 新浪樂(lè)居+ V3 ~& Q+ M+ R- j
   
      會(huì)計(jì)誠(chéng)惶誠(chéng)恐地看著村長(zhǎng),結(jié)結(jié)巴巴地答道:“是、是、是村委會(huì)的責(zé)任……” 新浪樂(lè)居論壇% ~: ~* Y, o. x8 d
  
      村長(zhǎng)冷笑了兩聲,干笑了兩聲,又大笑了兩聲,最后和顏悅色地對(duì)會(huì)計(jì)說(shuō):“你答對(duì)了。但是,我要讓全村人都相信,這是食堂職工的責(zé)任!”
      
       會(huì)計(jì)納悶地問(wèn):“怎么讓他們相信呢?” bj.bbs.house.sina.com.cn% x( f* f7 W- N7 V
  
       村長(zhǎng)說(shuō):“就是要讓食堂搞歪門(mén)邪道!村委會(huì)表面上要打擊回扣,但實(shí)際上要縱容甚至鼓勵(lì)食堂從供應(yīng)商手里拿回扣!”
 
買(mǎi)房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇! S: [# R8 g, G- D4 d
    村長(zhǎng)接著講道:“回扣可是個(gè)好東西。第一,回扣給食堂提供了資金來(lái)源,彌補(bǔ)了飯費(fèi)價(jià)格過(guò)低和撥款不足造成的虧損,維持了食堂運(yùn)轉(zhuǎn),掩蓋了村里撥款不足的事實(shí)。第二,回扣可以用來(lái)給職工發(fā)工資獎(jiǎng)金,安撫職工隊(duì)伍,讓他們忘記辛苦勞累,甘心做牛做馬,賣(mài)命加班勞動(dòng)。第三,按照村民們的一般觀念,“回扣”肯定是非正義的。村民們一聽(tīng)說(shuō)食堂收了回扣,肯定會(huì)非常痛恨食堂,于是就把眼光全都盯在食堂職工身上,向他們發(fā)泄怨恨,就不會(huì)找咱們村委會(huì)的麻煩了;同時(shí),村委會(huì)隔三差五地假裝打擊一下回扣,還會(huì)贏得村民的擁護(hù)和愛(ài)戴。這樣,你昨天所說(shuō)的四個(gè)問(wèn)題就全都解決了,村委會(huì)還不用花一分錢(qián)!”
   
     會(huì)計(jì)的嘴巴張得老大,半天才回過(guò)神來(lái),贊嘆道:“村長(zhǎng),您真是太高明了!這是一箭四雕!” - x% p: f; L/ r% n0 r; w
  
 (六)發(fā)動(dòng)村民斗食堂 & o. h0 k; A1 @
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    晴空萬(wàn)里,陽(yáng)光明媚。瓷器村辦公大樓的第44層,4444房間,正在召開(kāi)“瓷器村宣傳工作動(dòng)員大會(huì)”。會(huì)議由村長(zhǎng)親自主持,廣播站站長(zhǎng)、板報(bào)組組長(zhǎng)、標(biāo)語(yǔ)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、治保會(huì)主任等人參加了會(huì)議。 新浪樂(lè)居4 o' {. G! l' t7 h
  房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇/ e6 D. j
    村長(zhǎng)指示,在今后針對(duì)食堂的宣傳報(bào)道中,要掌握幾個(gè)“混淆”。

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    第一,要混淆“被動(dòng)避害”和“主動(dòng)趨利”。食堂如果沒(méi)有供應(yīng)商回扣、高檔餐具的餐具費(fèi)、高檔飯菜的飯費(fèi)等收入,只靠撥款和2元飯費(fèi),根本不可能維持運(yùn)轉(zhuǎn)。食堂的廚師、服務(wù)員如果不向顧客推薦高檔餐具和高檔飯菜,就拿不到工資,久之則被辭退。食堂不可能坐等倒閉,職工不可能坐等辭退,因此他們主要是在執(zhí)行政策、被動(dòng)避害、維持生計(jì)。但必須通過(guò)宣傳教育,讓村民們認(rèn)為他們是在主動(dòng)趨利、利用專業(yè)技術(shù)進(jìn)行斂財(cái)致富,以激發(fā)村民們對(duì)他們的仇恨。 bj.bbs.house.sina.com.cn: J1 h6 J0 ~
  
    第二,要混淆“合理收入”和“暴利收入”。從行業(yè)的技術(shù)含量、難度、風(fēng)險(xiǎn)、工作量、付出代價(jià)等方面來(lái)衡量,食堂職工的合理收入水平應(yīng)在1000元左右,但現(xiàn)在大多數(shù)職工即使加上回扣工資也只能拿到600元。必須通過(guò)宣傳教育,抹殺這個(gè)行業(yè)的特殊性,用低學(xué)歷、低技術(shù)、低難度、低風(fēng)險(xiǎn)、低勞動(dòng)強(qiáng)度的職業(yè)的低微收入水平與之做比較,充分利用村民們“患不均”的心理,讓村民們認(rèn)為食堂職工拿600元就是暴利,以激發(fā)村民們對(duì)食堂職工的仇恨。 bj.bbs.house.sina.com.cn7 g8 Y  S/ c6 S
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    第三,要混淆“府?dāng)☆I(lǐng)導(dǎo)”和“普通職工”。在食堂里,確實(shí)有些領(lǐng)導(dǎo),依靠回扣拿到了每月數(shù)千元的暴利收入,但這部分人的比例在1%以下。實(shí)際上,99%的普通職工拿著偏低的工資,卻在加班加點(diǎn)、受苦受累、犧牲奉獻(xiàn)。必須通過(guò)宣傳教育,讓村民們認(rèn)為,所有食堂職工都依靠回扣拿到了暴利收入,都富得流油,都有八套房、十輛車(chē)、一百個(gè)小老婆,以激發(fā)村民們對(duì)他們的仇恨。

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     第四,要混淆“正當(dāng)?shù)母邇r(jià)賬單”和“不正當(dāng)?shù)母邇r(jià)賬單”。有些高檔飯菜本來(lái)就應(yīng)該是高價(jià),但在宣傳報(bào)道時(shí),必須淡化飯菜本身的檔次和價(jià)值,而要強(qiáng)調(diào)賬單上的高額數(shù)字,讓村民們認(rèn)為食堂在宰人,以激發(fā)村民們對(duì)食堂的仇恨。 買(mǎi)房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇% j5 F. p, t& s
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    村長(zhǎng)最后總結(jié)道:“食堂職工都是普通人,必然會(huì)帶有普通人的各種缺點(diǎn)。你們要細(xì)心挖掘,將小事擴(kuò)大化,將個(gè)案普遍化,將雞毛蒜皮上綱上線,讓村民們認(rèn)為食堂職工都是十惡不赦的大貪屋犯、大殺人犯、大瀆職犯。顧客與食堂發(fā)生糾紛時(shí),你們要大篇幅報(bào)道顧客的聲音,尤其要用濃墨重彩渲染顧客多么悲慘、痛苦、無(wú)助,同時(shí),要少報(bào)道或者不報(bào)道食堂的聲音,不給食堂任何辯解的機(jī)會(huì)。要搶在事實(shí)查清之前,先行認(rèn)定食堂職工一定有罪,先行認(rèn)定顧客一定有冤。要通過(guò)“一言堂”式的報(bào)道,把食堂徹底批倒、斗臭。等到食堂的負(fù)面形象樹(shù)立起來(lái)之后,他們的正當(dāng)做法也會(huì)被懷疑為營(yíng)私牟利,他們的好心好意也會(huì)被懷疑為驢肝肺,村民們將再也聽(tīng)不進(jìn)他們的澄清辯解,他們一張嘴就會(huì)被村民們視為狡辯,他們中的大多數(shù)人加班加點(diǎn)、吃苦受累、犧牲奉獻(xiàn)更是會(huì)被完全忽略。村民們會(huì)認(rèn)為,“吃飯貴”“吃飯難”是食堂職工造成的!”

     從此以后,揭批食堂和食堂職工的新聞報(bào)道就沒(méi)有停歇過(guò),每隔一兩年還會(huì)掀起一次高潮。 新浪樂(lè)居論壇# J8 }/ x6 a+ ?
  
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    2008年的某一天,村民張三到食堂吃饅頭,咬了一口,就抱怨道:“一點(diǎn)味都沒(méi)有!來(lái)個(gè)水煮魚(yú)!”服務(wù)員端上水煮魚(yú),張三吃了一口,又說(shuō)道:“太辣了,沒(méi)法吃!拿菜譜來(lái)!”服務(wù)員拿來(lái)菜譜,張三點(diǎn)了一只1200元的龍蝦和一瓶1000元的茅臺(tái)。酒足飯飽之后,張三叫服務(wù)員結(jié)帳。服務(wù)員拿來(lái)賬單,一共是2235元。張三跳了起來(lái):“什么?這么貴?你們想錢(qián)想瘋了?”
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    第二天,瓷器村村頭的黑板報(bào)上登出了一條新聞,標(biāo)題用醒目的特大號(hào)黑體字寫(xiě)道:“吃個(gè)饅頭竟花2200元”。正文里說(shuō):“村民張某,來(lái)到食堂,僅僅是想吃個(gè)饅頭。最后結(jié)帳的時(shí)候,他卻要面對(duì)2200多元的天價(jià)賬單!當(dāng)張某質(zhì)詢食堂收費(fèi)的時(shí)候,食堂經(jīng)理竟然理直氣壯地說(shuō),收費(fèi)合理,計(jì)費(fèi)無(wú)誤!”看了這條新聞之后,村民們都?xì)鈶崯o(wú)比,異口同聲地指責(zé)食堂黑心宰人。 房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇4 x4 d, g: `; S
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   。ò耍┏燥堭I死 新浪樂(lè)居! x" f  B+ M. m5 ~
  
       2009年的一天,村民李四在食堂里吃飯,吃著吃著,忽然想起了前幾天跟鄰居因宅基地打架的事。他越想越氣,竟然氣得心臟病發(fā)作,倒地身亡。李四的老婆孩子、三姑六舅、街坊鄰居聽(tīng)說(shuō)李四死在了食堂,趕忙扛著鋤頭鍬鎬,跑到食堂,讓食堂賠錢(qián)。他們說(shuō):“在你們食堂吃飯時(shí)死了,所以就是被你們給活活餓死的!是你們沒(méi)有盡到救饑扶餓的義務(wù)!”
 
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    瓷器村板報(bào)組在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),采訪了李四的家屬,連夜趕寫(xiě)了一篇催人淚下的板報(bào)文章。文章說(shuō):“李某,一個(gè)身板硬朗的漢子,談笑風(fēng)生地走著進(jìn)了食堂,一個(gè)小時(shí)后,卻身軀冰冷地蒙著白被單,被抬了出來(lái)。他只是想來(lái)吃一碗白米飯,他的老婆孩子還在家里等著他。他的兒子明天就要滿6周歲了,李某早就答應(yīng)兒子,要在家里陪他過(guò)6周歲生日,要送給他一本漫畫(huà)書(shū)作禮物。然而,誰(shuí)能想到,僅僅一頓飯的功夫,父親與兒子,陰陽(yáng)兩隔。剛買(mǎi)來(lái)的漫畫(huà)書(shū)還在李某的衣兜里,還帶著他的體溫,但他再也不能親手送給兒子了。他還有個(gè)12歲的女兒,正在上小學(xué)。李某是家里唯一的勞動(dòng)力,他死后,誰(shuí)來(lái)負(fù)擔(dān)女兒的學(xué)費(fèi)?恐怕女兒只能輟學(xué),去城里打工,用她那雙稚嫩的小手去賺錢(qián)養(yǎng)家……”最后,文章義正詞嚴(yán)地說(shuō)道:“食堂,本來(lái)是救饑扶餓的神圣殿堂,現(xiàn)在卻變成了要命的鬼門(mén)關(guān),把顧客活活餓死。廚師的道德何在?服務(wù)員的良心何在?嗚呼哀哉!呀買(mǎi)代!” bj.bbs.house.sina.com.cn' ]4 G, x- E1 A1 D
  買(mǎi)房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇  r; Z* L
    板報(bào)發(fā)表幾個(gè)小時(shí)后,黑板周?chē)膲γ嫔暇蛯?xiě)滿了村民們義憤填膺的跟帖。村民們說(shuō):“把廚師捆起來(lái),也讓他活活餓死!”“把服務(wù)員千刀萬(wàn)剮,以告慰冤死的顧客!”“所謂食堂,就是榨干你的錢(qián)再把你活活餓死的地方!”

(九)天價(jià)蘆筍
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    2010年初,村廣播站的記者小劉為了搜集新聞素材,開(kāi)始調(diào)查食堂飯菜的原料價(jià)格。終于,在一個(gè)偏僻的深山林區(qū),他發(fā)現(xiàn)農(nóng)民出售鮮蘆筍的價(jià)格只要0.1元一斤,而一盤(pán)燒蘆筍在瓷器村食堂里卻要賣(mài)到10元。他敏感地意識(shí)到,這可能是個(gè)絕好的新聞素材!經(jīng)過(guò)調(diào)查,他發(fā)現(xiàn),農(nóng)民以0.1元的價(jià)格把蘆筍出售給本村蔬菜商,蔬菜商以0.2元的價(jià)格出售給鄉(xiāng)蔬菜站,蔬菜站以0.4元的價(jià)格出售給蔬菜商貿(mào)公司,蔬菜商貿(mào)公司以0.8元的價(jià)格發(fā)往各地的蔬菜商貿(mào)公司;食堂本地的商貿(mào)公司以0.8元的價(jià)格購(gòu)進(jìn)后,以1.6元的價(jià)格出售給蔬菜批發(fā)站,蔬菜批發(fā)站以3.2元的價(jià)格出售給食堂;食堂制作燒蘆筍這道菜時(shí),還用到了肉和蘑菇,除去肉和蘑菇之后,蘆筍折合6.4元。 新浪樂(lè)居論壇- i* ^4 J$ V
  
     看著這些數(shù)據(jù),小劉有些失望,因?yàn)槊總(gè)環(huán)節(jié)的毛利率都是50%,食堂環(huán)節(jié)并不比其他環(huán)節(jié)的利潤(rùn)更大。而且,食堂還提供了高技術(shù)含量的烹飪和配套服務(wù),燒蘆筍的利潤(rùn)還要用于補(bǔ)貼廉價(jià)飯菜的虧損。小劉又了解到,一個(gè)蔬菜推銷員,收入相當(dāng)于一個(gè)博士學(xué)歷的廚師的幾倍、十幾倍,這也從側(cè)面說(shuō)明了,食堂應(yīng)該不是獲利最多的環(huán)節(jié)。最后他還發(fā)現(xiàn),食堂大多數(shù)飯菜的加價(jià)率沒(méi)有蘆筍這么高,蘆筍只是少數(shù)特例。小劉不禁發(fā)起愁來(lái),這稿子該怎么寫(xiě)呢?廣播站站長(zhǎng)聽(tīng)了小劉的匯報(bào)之后,哈哈大笑:“這很容易寫(xiě)嘛!來(lái),我教你!
  
     幾天以后,題為《天價(jià)蘆筍,百倍利潤(rùn)》的文章在村廣播站播出了:“一斤蘆筍的出廠價(jià)只要1角錢(qián),但食堂賣(mài)給村民的價(jià)格卻是100角!蘆筍的價(jià)格暴漲了100倍!這天價(jià)的蘆筍,簡(jiǎn)直比黃金還要暴利,比販毒還要暴利啊!看到如此確鑿的鐵證,我們終于知道‘吃飯貴’的原因是什么了!食堂本是公益機(jī)構(gòu),應(yīng)以‘救饑扶餓’為天職,但如今卻成了廚師、服務(wù)員、洗菜工們斂財(cái)致富的暴利機(jī)構(gòu),吃飯焉能不貴!” 新浪樂(lè)居論壇8 J+ C0 \* H
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    這正義的聲音,從村廣播站的大喇叭里播出來(lái),傳到瓷器村的家家戶戶。村民們聽(tīng)到這“百倍利潤(rùn)”的蘆筍,氣得肺都要炸了,恨不能立刻把食堂砸了,把廚師、服務(wù)員、洗菜工們碎尸萬(wàn)段。
 
    (十)女工喝水330公斤
 
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    2011年,為了讓村民們“明白消費(fèi)”,村委會(huì)規(guī)定,食堂必須給顧客打印“收費(fèi)明細(xì)”,要細(xì)到每種原料、每項(xiàng)服務(wù)。比如說(shuō),洗菜所用的水,不能直接攤到菜價(jià)中,而必須單獨(dú)列在“水費(fèi)”一欄中。菠菜、油菜等綠葉蔬菜,按村委會(huì)規(guī)定,需要多次浸泡清洗,以便除去農(nóng)藥、化肥,因此用的水比較多,平均每盤(pán)菜要用5升水。

    村里有個(gè)女工,在食堂吃了一個(gè)月的飯,每天都要點(diǎn)兩盤(pán)炒菠菜,因此每天都會(huì)用10升左右的洗菜水。再加上炒菜做飯過(guò)程中用到的水,每天的“收費(fèi)明細(xì)”上總共會(huì)列出11升水。一個(gè)月下來(lái),就是330升。 bj.bbs.house.sina.com.cn1 i+ x; v6 K
  
      村板報(bào)組的組長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)了這件事,趕忙責(zé)令板報(bào)員小張寫(xiě)一篇文章,報(bào)道一下。 房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇# ^% i) V9 s2 f& |( ]
  
     小張犯了難,對(duì)組長(zhǎng)說(shuō):“每天用11升水,其中10升是洗菜的 ,很正常的嘛,有什么可報(bào)道的?”
   
     組長(zhǎng)啟發(fā)道:“洗菜用10升水很正常,但如果喝10升水呢?還正常嗎?每天總共11升水,聽(tīng)起來(lái)不多,但一個(gè)月的加起來(lái)就是330升,就是330公斤!聽(tīng)起來(lái)多不多?一個(gè)女工的肚子里能裝下330公斤水嗎?”
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    小張聽(tīng)完之后,豁然開(kāi)朗,趕忙跑回去奮筆疾書(shū)。不多時(shí),一篇義正詞嚴(yán)、文采飛揚(yáng)的文章誕生了。村頭板報(bào)刊載了這篇文章,標(biāo)題叫做《女工在食堂“被喝水”330公斤》。文章寫(xiě)道:某女工,僅僅是想吃一盤(pán)炒菠菜,但在最后結(jié)帳但時(shí)候,卻看到收費(fèi)明細(xì)清單上赫然寫(xiě)著“自來(lái)水330公斤”!一個(gè)女工的肚子里能裝下330公斤自來(lái)水嗎?食堂的亂收費(fèi)已經(jīng)到了不顧常識(shí)、不知廉恥的地步!
      
        正巧,村里的“老大媽合唱團(tuán)”正在村頭排練紅歌。團(tuán)長(zhǎng)張大媽看到板報(bào)標(biāo)題后,都沒(méi)看正文,就把嘴一撇,評(píng)論道:“不用問(wèn),肯定是食堂亂收費(fèi)!”旁邊的李大媽、劉大媽、趙大媽、王大媽紛紛附和:“對(duì)!肯定是亂收費(fèi)!”
       
       孫大爺、錢(qián)大爺遛早,路過(guò)板報(bào)墻,看了板報(bào)之后,用拐棍指著食堂方向,氣呼呼地說(shuō)道:“食堂太不象話了!人怎么能喝下330公斤自來(lái)水?拿我們當(dāng)傻子呢?我們的眼光可是雪亮的!” 房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇9 k" d' D. Z-

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    村委會(huì)的大樓依然矗立著,村干部的生活依然滋潤(rùn)著。村民們依然自費(fèi)掏錢(qián)吃飯,怨氣沖天。食堂職工依然加班加點(diǎn)、累死累活、忍氣挨罵。廚藝比較好的廚師,大都辭職改行,或者去別的村子當(dāng)廚師了。年輕人看到食堂里的工作狀況和廚師的社會(huì)地位,也都不愿意學(xué)廚師專業(yè)。食堂里剩下的職工,因?yàn)榇霾、身體疲勞、心情憋悶,工作積極性也不高。因此,食堂的服務(wù)水平越來(lái)越差,飯菜越來(lái)越難吃。由于工作太繁忙、太勞累,后廚和前堂都經(jīng)常出錯(cuò),比如把鹽當(dāng)成白糖、把醋當(dāng)成醬油、把菜上錯(cuò)桌、給顧客算錯(cuò)賬。村民們當(dāng)然因此更加痛恨食堂的廚師和服務(wù)員們。
    
      村長(zhǎng)的兒子在阿麥瑞克村讀書(shū)畢業(yè)了,把戶口留在了阿麥瑞克村。村長(zhǎng)和媳婦帶著金銀細(xì)軟,投奔兒子去了。跟村長(zhǎng)有關(guān)系的人,諸如村長(zhǎng)的小舅子、表弟、外甥,村長(zhǎng)老婆的“相好的”,以及村長(zhǎng)老婆的“相好的”的“相好的”,都在村里的歷次“民心工程”中發(fā)了大財(cái),蓋起了別墅,開(kāi)上了豪車(chē)。 新浪樂(lè)居論壇8 X- e$ l
  新浪樂(lè)居論壇1 }' w2 I+ n. ~# h+ S" y
    村民們依然覺(jué)得“吃飯難”“吃飯貴”。每次覺(jué)得心里堵得慌的時(shí)候,就跑到村頭的板報(bào)墻前面,虔誠(chéng)地拜讀每天晚上7時(shí)更新的板報(bào)。讀完板報(bào),頓時(shí)覺(jué)得瓷器村是世界上最幸福的村子,自己是世界上最幸福的村民。當(dāng)然,村民們依然不能忘記那個(gè)可恨的食堂。在茶余飯后,村民們經(jīng)常會(huì)罵上幾句:“他娘的!砸爛這個(gè)黑心食堂!打死這群黑心廚師!”
無(wú)盡的歲月 無(wú)盡的春秋
  
  • ……
  • 發(fā)表于:2011/8/28 12:03:01
  • 來(lái)自:中國(guó) 甘肅 天水
  1. 沙發(fā)
  2. 倒序看帖
  3. 只看該作者
很現(xiàn)實(shí)的醫(yī)療體制改革!看了一遍,覺(jué)得很真實(shí)!
朱粉不深勻,閑花淡淡春。
  
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