主題: AO史密斯熱水器用的真生氣！(此事已解決，客服很耐心)

去年也就是2011年12月買了臺AO史密斯熱水器，一開始用的還挺順心，帶個小的控制面板可以裝低點，自己夠的著，調溫度也方便，結果用了不到2個月 熱水器就一加熱就出現水壺燒水那種聲音，還以為是偶爾現象，持續(xù)了一周，聲音越來越大，于是打售后客服電話保修，第二天師傅就上門來修了，看了下 說聲音確實有點大，后來打電話問一什么主任，轉頭就跟我說正�，F象，我說那為什么之前不這樣呢，再說我以前買的沒牌子的熱水器也沒產生過這樣的現象啊？！他說 用時間長了都這樣，加熱棒有水垢，我說 那你幫我清理下啊，他說清理完了還會有，再說你這是新機器，公司有規(guī)定不到一年不給保養(yǎng)，我說那時間長了對熱水器有損害沒，很干脆的回答我：當然有，我好說歹說，人家就是不給收拾，拿一單子讓我簽字，我不簽，我說你都沒幫我解決問題，憑什么簽字啊， 人家掏出手機自己給客服打電話，大致的意思就是機器沒問題，我無理取鬧 還不簽字，說，在誰那兒買的你找誰去!然后就走了!我只好先把熱水器關掉 只有洗澡的時候才開，心里那個生氣啊，就又給客服打電話，客服說會再次安排師傅維修，第二天修熱水器的那人主動給我打電話了，一張嘴就質問我：你又給客服打電話了是不是?不是跟你說了么，沒毛��！我掛了電話，有種欲哭無淚的感覺，再次給客服打電話，把手機放在熱水器邊上，客服說一定幫我解決這個問題，目前還在等待中

后續(xù)：

過了2天，還是那師傅，又來了，把加熱棒拆下來把水垢洗掉就沒聲音了，如此簡單，哎 非得三番五次的求爺爺告奶奶才給解決，現在知道是什么毛病了，以后自己修！