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主題: 中國移動嘉峪關分公司，請勿這樣對待你的客戶？
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- 閱讀：4731
- 回復：27
- 發(fā)表于：2012/9/6 11:18:33
- 來自：中國 甘肅 蘭州
- 樓主
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我是中國移動的一忠實用戶，多年來，一直用中國移動的卡�？墒牵瑥钠咴路莸浆F(xiàn)在，我每天都在為一件事糾結。我的手機短信的收發(fā)功能，頻頻被所謂的屏蔽。起初，他們的解釋是，我發(fā)了“敏感字眼”。后來，我聯(lián)系報社的記者前往了解，之后的解釋是我的手機不是正版的，是山寨版的，是手機的問題。姥姥，我就不明白了，手機的短信收發(fā)，和是什么樣的手機有何關系。就此事，我多次在10086進行投訴，且都在做無用功。我不知道，使用中國移動卡的用戶，誰還遇到過此類情況�，F(xiàn)在看來，像這些壟斷部門，投訴客服，閑的，沒用。誰能幫我出口惡氣。謝謝！
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- 發(fā)表于：2012/9/6 16:46:42
- 來自：中國 甘肅 甘肅
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3樓
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也有人和我一樣倒霉啊，我從5月份到8月份就給我屏蔽了2次，第一次半個月，第二次一個月，我打10086問情況，他們也說不清楚，48小時給回復，然后回復就是我發(fā)了敏感字眼、非法短信，我讓他們把這些短信內(nèi)容反饋給我讓我確認，他們就說也看不到，很是無奈。
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- 發(fā)表于：2012/9/6 16:49:59
- 來自：中國 甘肅 甘肅
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4樓
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他們移動的客服經(jīng)理還打電話跟我說，麻煩您最近一段時間不要再發(fā)這種短信了好嗎？
我直接就無語。。。
最后只能說除了你們移動，還有聯(lián)通、電信，我退網(wǎng)行了吧，然后他的口氣就變了。
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