主題: [建議]大家最近接10085電話要小心

人生如棋落子無(wú)悔

樓主回復(fù)

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發(fā)表于：2013/4/12 21:37:53
來(lái)自：中國(guó) 甘肅嘉峪關(guān)

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本人于4月3日16時(shí)17分，接到來(lái)電號(hào)碼顯示為10085的電話，當(dāng)時(shí)問(wèn)我參加不參加一個(gè)他們的活動(dòng)，就是送20元話費(fèi)，開通半年的10元流量包，我拒絕了。木有想到今天的下午14點(diǎn)47分，我正在睡覺，接到10086短信通知：我已成功定制了由營(yíng)銷包公司提供的V+精選包業(yè)務(wù)，5元包月，12日開始生效，72小時(shí)可以退訂。我立即撥打10086進(jìn)行查詢，得知很可能是接聽10085電話后，有了這個(gè)開通業(yè)務(wù)，我非常吃驚，你憑什么不經(jīng)過(guò)我同意就給我開通業(yè)務(wù)？就算我本人去營(yíng)業(yè)廳開通業(yè)務(wù)也需要身份證吧？要是我不打電話投訴是不是就一直扣下去？雖然后面移動(dòng)的客戶經(jīng)理打電話告訴我已經(jīng)將這個(gè)業(yè)務(wù)取消。但是我的確很納悶。是誰(shuí)允許你們這么做的？隨便幫別人開通不需要的業(yè)務(wù)，完了還發(fā)短信來(lái)要求對(duì)剛才的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，我對(duì)10086人工服務(wù)的評(píng)價(jià)為0分（滿分10分），然后短信通知我輸入有誤，對(duì)客戶經(jīng)理的評(píng)價(jià)為4分（滿分5分，4分表示很滿意）。在這發(fā)個(gè)帖子希望可以引起大家注意，有些莫名其妙的電話還是不接為好，發(fā)現(xiàn)一些為經(jīng)過(guò)你同意開通的業(yè)務(wù)要及時(shí)進(jìn)行投訴，維護(hù)自身利益��！