主題: 關(guān)于明珠電梯誰(shuí)負(fù)責(zé)一貼的回復(fù)

現(xiàn)在冷靜地分析一下LZ的答案：


1、項(xiàng)目所有高層的電梯都有質(zhì)檢報(bào)告，客戶朋友可以到物業(yè)公司查閱，也可請(qǐng)相關(guān)質(zhì)檢單位進(jìn)行正式檢測(cè)，我們真誠(chéng)歡迎大家的監(jiān)督；
這個(gè)質(zhì)檢報(bào)告應(yīng)該是安裝完成之后檢驗(yàn)報(bào)告了。今年過(guò)去了，這個(gè)報(bào)告只可以保證驗(yàn)收時(shí)沒(méi)問(wèn)題，不代表現(xiàn)在。所以第二點(diǎn)最重要

2、項(xiàng)目物業(yè)公司和工程部門，每月會(huì)對(duì)電梯進(jìn)行2—3次的常規(guī)檢修，有客戶朋友對(duì)此如有異議，可以到物業(yè)公司登記，在檢修時(shí)我們將電話邀請(qǐng)業(yè)主監(jiān)督我們的檢修工作；
態(tài)度有改善，但解決方案明顯不合理，增大業(yè)主負(fù)擔(dān)。廣州這邊的電梯是在電梯里貼上一個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)簽，同時(shí)標(biāo)明上次保養(yǎng)時(shí)間和計(jì)劃下次保養(yǎng)時(shí)間，便于業(yè)主監(jiān)督并形成信任關(guān)系。另外，廣州電梯檢修一般不是物管完成，因?yàn)椴粔驅(qū)�業(yè)，都是讓電梯的售后來(lái)跟蹤和保養(yǎng)的。

3、電梯因?yàn)闄z修或者停電等問(wèn)題，偶爾不能運(yùn)行，這種狀況確實(shí)存在，因此給客戶朋友帶來(lái)的不便我們深表歉意，以后我們會(huì)在檢修時(shí)提前告知客戶。改進(jìn)工作的方法。
可以接受，這種檢修一般是定時(shí)按計(jì)劃的，完全可以在公告板中說(shuō)明時(shí)間，這種檢修一般安排在人少的時(shí)間，便于業(yè)主準(zhǔn)備。

4、發(fā)帖子朋友也是奔著解決問(wèn)題才來(lái)這里發(fā)帖，對(duì)于部分網(wǎng)友的謾罵雖然表示理解，但應(yīng)該不是解決問(wèn)題的方法。尤其是部分跟著起哄的朋友，請(qǐng)注意自己的言行。
嚴(yán)重同意，但是如果反應(yīng)的問(wèn)題幾個(gè)月沒(méi)有解答或者回應(yīng)，估計(jì)誰(shuí)都罵娘。

5、最后請(qǐng)反映問(wèn)題的的朋友直接聯(lián)系0937——6335127  張琦經(jīng)理，對(duì)于大家提出問(wèn)題我們會(huì)一一當(dāng)面給予答復(fù)。
不錯(cuò)，很好。建議一周后將張經(jīng)理收到的問(wèn)題（要有那個(gè)時(shí)間和誰(shuí)問(wèn)的信息）和解答，打印貼出公告板中，便于大家瀏覽和跟蹤。有問(wèn)題才能有機(jī)會(huì)改進(jìn)嘛。

另溫馨提示，為了防止電動(dòng)車丟失，請(qǐng)大家：

1、有地下室的朋友，請(qǐng)將電動(dòng)車放入地下室；2、住在高層的朋友請(qǐng)將電動(dòng)車存入地下車庫(kù)或門口車庫(kù)；3、進(jìn)、出門請(qǐng)隨手管好單元門。防止財(cái)物丟失或商販粘貼小廣告。希望大家不要怕麻煩。因?yàn)楸O(jiān)控?cái)z像頭也有盲點(diǎn)。而我們?nèi)绻麑?duì)所有出入客戶一一盤查，不符合現(xiàn)實(shí)，小區(qū)業(yè)主也會(huì)反感，好像大家都是賊一樣。當(dāng)然我們也會(huì)提高自己的安保工作。
封閉小區(qū)的確可以做到出入的車輛和人員一一進(jìn)行盤查的，廣州這邊的小區(qū)大多如此。只是這個(gè)需要人員和設(shè)備投入，說(shuō)白了就是要錢。現(xiàn)在最可行的是對(duì)所有車輛進(jìn)行一一盤查，***小區(qū)不是早就做到了嗎?物管是服務(wù)于業(yè)主的，大家不會(huì)反感，只會(huì)覺(jué)得物管費(fèi)給的值。還有一個(gè)建議，第一步，可以根據(jù)部分業(yè)主的登記來(lái)要求是否對(duì)制定的車輛進(jìn)行嚴(yán)管，第二步再推到全區(qū)車輛，第三步推到全部人員。IC卡門禁都是很便宜的了，人手一卡，這個(gè)值得推廣。錄像監(jiān)控重點(diǎn)放在出入口，24小時(shí)的滾動(dòng)錄像是最基本的，也避免資源浪費(fèi)。

         既然大家選擇了明珠花園，住房是小家，社區(qū)是大家，希望大家共同愛護(hù)我們的家園，我們也會(huì)不斷提高自己的工作。     同意，物管和業(yè)主之間是需要溝通的。