本人是富力花園業(yè)主,去年九月份拿到的鑰匙,交了鑰匙后,強行收取了第一年的全部物業(yè)費用,但是房屋手續(xù)不齊全,沒有一些相關的房屋質檢的說明,詢問物業(yè)公司,物業(yè)工作人員答非所問糊弄我們,說是后期就辦理了,之后進行了裝修,現(xiàn)在入住率超過了40%,至今沒有給我們開通天然氣,對我們的生活造成影響,電梯里沒有相關的合格證,電梯也出現(xiàn)了困住業(yè)主的事故,單元門前垃圾堆得如山,無人清理,夜間沒有照明,樓前漆黑一片,還出現(xiàn)了交通事故,還請相關部門予以重視,希望可以協(xié)調解決。