2月26日晚上在東方百盛下面的華聯(lián)超市買了1箱啤酒，喝了第一包六瓶后，發(fā)現(xiàn)剩下的一包六瓶里有三瓶只有一半，瓶子包裝完好。第二天去找超市協(xié)商，超市一看到啤酒首先想的不是處理，而是推脫責(zé)任，說得找廠家解決，當(dāng)時就覺得這個超市也太不負(fù)責(zé)了吧。后面我們就不依，后面超市的人又說退一或者換一，我一看他們已經(jīng)把單子開出來了結(jié)果居然是只退6瓶。天知道喝了的六瓶有沒有問題呀，畢竟那會已經(jīng)喝了好多其它酒才拆的這箱酒，也沒認(rèn)真看。最后他們經(jīng)理來了，當(dāng)時對于超市的做法挺生氣的，于是我就說這個問題酒就按規(guī)定退一賠十，經(jīng)理說的是周一跟廠家協(xié)商，完了叫我周一去超市。
周一下午我抱著酒去了超市，一見到面，人家經(jīng)理就板著個臉說什么按法律什么什么來著，只能退一或者賠一。然后還說你可以去找那什么什么，反正人家的意思就是我找誰都沒用，人家是大爺。我一想不是找廠家協(xié)商嗎，感情人家是去找東西推脫責(zé)任了。自己居然被當(dāng)猴耍了。于是天真跑到嘉峪關(guān)食品藥品監(jiān)督管理局去投訴去了，后面他們的工作人員和我一起去超市協(xié)商，一看到政府的人來了，那態(tài)度就不一樣了。協(xié)商過去協(xié)商過來，反正人家的意思就是超市沒有一點責(zé)任。調(diào)解的人說的是要不退六瓶54元再多給我6元，就是退60元。說什么我抱著酒也累什么什么的，就多退我6元，感情人家是當(dāng)我叫花子呢。然后我就說，你超市要是最開始退12瓶這事情也就了了，但是你們這個態(tài)度，這個處理問題的方式簡直無法讓人忍受。最后經(jīng)理說那就退12瓶1吧，要是廠家給超市只補償6瓶。就當(dāng)超市損失了6瓶。說得好像他們很冤枉似的。我想他們始終沒搞清楚，我生氣的不是酒本身，而是他們的處理態(tài)度，最后我也沒同意退。后面我就去找了廠家，廠家態(tài)度好多了，于是也就只要了2箱了事。
通過這次的事情，可以看得出華聯(lián)超市究竟是多么的不負(fù)責(zé)任，對于消費者是什么態(tài)度。反正我以后是不敢去那里買東西了，怕出事了都找不到責(zé)任人。我們在那超市消費好像就是跟他們乞討似的。再也不去那里乞討他們的東西了。 大家要是去那兒買東西的話都認(rèn)真看仔細(xì)吧。祝大家安好~
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