昨天也就是3月15日，我們在嘉峪關(guān)綠化市場買了10斤豬肉，拿回家準備鹵一般，結(jié)果把鹵熟的豬肉切開一看肉里面有大量黑色疑似蟲的物質(zhì)，我們立即拿著肉去找攤主，攤主和旁邊賣肉的都狡辯說是毛細血管充血，并且讓我們拿去檢驗，我們當(dāng)時就打12315投訴，12315讓我們打12331,12331道是接了給我們的答復(fù)是讓我們明天即3月16日去找嘉峪關(guān)工商管理局工業(yè)園區(qū)管理分局去受理，3月16日早上9點我們帶著肉去找嘉峪關(guān)工商管理局工業(yè)園區(qū)管理分局，給我們的答復(fù)是讓我們帶著肉去10號門那做檢驗，完事我又打12331，把在嘉峪關(guān)工商管理局工業(yè)園區(qū)管理分局遇到的情況做一說明，12331給的答復(fù)是去找嘉峪關(guān)工商管理局工業(yè)園區(qū)管理分局局長讓他受理，我們又去找局長，局長給的答復(fù)是拿去10號門檢驗，怎么辦只有去10號門，我們?nèi)ソY(jié)果人家不撿，完事我又打12331，12331讓我們在去找嘉峪關(guān)工商管理局工業(yè)園區(qū)管理分局，我一聽又回去了，我又打12315,12315一聽情況直接讓我打12345，12345道很熱心，聯(lián)系好了讓我拿著肉去6叉路口園中園2樓去檢驗，我拿著肉去了，檢驗大姐也看了說了一些肺腑之言，說1你能不能確定肉一定是那買的，答確定并且有兩張照片為正，2你能不能拿出證據(jù)證明你拿的肉就是從他賣的豬肉上切下來的，這是我傻眼了，你不能證明你拿的肉就是從他賣的豬肉上切下來的，那賣肉的就不會承認那個肉是他賣的，我說我有照片，大姐告訴我你的照片只能證明你在他那買過肉，其余的證明不了啥，，并且大姐讓我直接去找嘉峪關(guān)工商管理局工業(yè)園區(qū)管理分局讓他們把肉扣下之后拿著扣下的肉和我買的肉一起來做檢驗，這樣會形成證據(jù)鏈，我一聽沒戲了�。�！
在這里我有幾個疑問想問問：
1我打12331投訴的時候你們?yōu)槭裁床涣⒓闯霈F(xiàn)場對肉販的肉進行封存，難道我不懂維權(quán)流程你們作為專業(yè)人員也不懂嗎？難道在315當(dāng)天的投訴你們都不重視嗎？我是下午大概7點左右給你們打的電話，雖然是下班時間，難道除了接電話的人你們在沒有人值班處理消費者的投訴嗎？
2 12331你們的投訴處理有流程嗎？難道消費者投訴了，就要消費者自己去檢驗，自己去處理嗎？難道你們不出現(xiàn)場嗎？你們作為消費者的保護神，就是坐在辦公室，電話旁處理問題的嗎？
3，嘉峪關(guān)工商管理局工業(yè)園區(qū)管理分局你們真的不知道檢驗在什么地方嗎？為什么把我指到10號門，你們是真不知道還是有意在玩消費者？如果是真不知道那你們的業(yè)務(wù)是怎么學(xué)習(xí)的？
4嘉峪關(guān)工商管理局工業(yè)園區(qū)管理分局你們?yōu)槭裁床怀霈F(xiàn)場和處理此事，難道你們和肉販有某種關(guān)系嗎？你們的職責(zé)是維護消費者合法權(quán)益嗎？
5在兩會期間在嘉峪關(guān)在我自己身上還能出現(xiàn)這種無法維權(quán)，維權(quán)難的事，我感到很悲哀，難道為人民服務(wù)慢慢會變成一句空話嗎？
最后我對12345市長專線的工作人員，檢驗檢疫的那位熱心大姐表示感謝，有你們的存在嘉峪關(guān)的天才不會更冷
