夜深了，但是對于我今天的經歷怎么也想不明白，于是在這里發(fā)發(fā)牢騷。
事情的經過是這樣的，由于要改造棚戶區(qū)，我家的老房子也在拆遷的范位內，且沒有產權。這幾日通知要拿相關材料到房管局辦理產權。趁今天下午的休息時間我就拿著我父親的相關材料到房管局2樓的15#窗口通過了費用核算，又在16#窗口排隊等待開收費憑據(jù)。在此過程中和前后的人們聊天發(fā)現(xiàn)有的人核算的費用較高，約16000元左右，有的人合算的費用在10000元左右，相差6000多元（房屋的建筑面積是一樣大的），不巧我的也是16200多元，于是乎我就又回到15#窗口對服務人員說是不是我的費用核算錯了，15#窗口服務人員又對我的相關材料進行了重新核算，告訴我說就是這么多。我將我的疑問告訴15 #窗口的服務人員，為什么同樣大小的房屋會出現(xiàn)如此大的差距，服務人員告訴我說，根據(jù)相關規(guī)定，在戶主的戶口本上如果有95年以前的其他人員，則可以通過折算成一定的工齡，有一定的優(yōu)惠。我家的戶口在95年以前是3人，通過這么多年的變遷，現(xiàn)在只有父親和母親的戶口，我和我姐的戶口早已遷出，而我母親的戶口則是2000年以后遷來的，所以沒有優(yōu)惠，服務人員告訴我如果可以找回以前的戶口本也可以，只要能證明是95年以前遷來的戶口就行。于是乎回到家仔細的又找了一遍，還是沒有找到舊的戶口本，我父親告訴我可能是在2004年換戶口本時舊的戶口本沒有拿回，要不到派出所的戶籍室去查一下，最好能夠開具一個證明。于是我又到了建設路派出所的戶籍室，當時的情況是這樣的，戶籍室東面的一位女警正在給一個居民辦什么事，西面的女警和北面的女警在聊著什么，我就到西面的女警前將我的情況說了一下，希望能夠查一下戶籍檔案，最好能給開具一個證明。這位女警一聽我的的要求就說，你的這個情況今天她已經遇到有七、八個人來問過了，她沒法查，應為95年她還沒有上班呢，她只能給我出具現(xiàn)在電腦上面的檔案，就是和現(xiàn)在戶口本上的信息是一樣的。我說既然現(xiàn)在的戶口本上有的信息我還要你開什么證明呢，我直接給他戶口本不就行了嗎？我要的是在換戶口本以前的檔案。這是這位西面的女警就發(fā)牢騷，說房管局踢皮球，他們要就讓他們自己去查，我說不是房管局要，他只是按你所能提供的現(xiàn)有材料來給你核算費用，所以我是在找材料。這位女警還是說她查不了，應為在信息化以前（2004年）她還沒有上班，現(xiàn)在只能提供電腦上的信息。我說難道就沒有戶籍檔案嗎？難道在信息化的時候以前的紙質檔案都銷毀了嗎？她說有，但是查起來非常困難。因為到目前為止已經為此扯皮了十多分鐘了，我也有點生氣了，我就質問她，有困難就不給查了嗎，難道你們有困難就不為人民服務了嗎？何況我認為這是她們正常的工作，你們認為呢！這是一邊西面的女警還在強調查起來非常困難，另一邊東面的女警已經辦完了業(yè)務，于是西面的女警就叫東面的女警去查一下（不好意思，由于比較生氣我沒有記下她們的警號，只能用東面和西面、北面來代替，因為南面是服務臺，去過建設路派出所同志們應該知道它的布局）。于是乎東面的女警同志就出門，好像是要去檔案室，一邊問我的房屋地址，我將地址告訴后，東面的女警就出門了，這是北面的這位女警同志起身到戶籍室服務臺東南角的一個柜子邊，注意：這是我才注意到在那個地方放著一個柜子，有五、六層的樣子，上面放著建設路派出所管轄的各街區(qū)的檔案，雖然每一個檔案本都比較破舊了，但是還是能夠清楚地看到那一本是那個街區(qū)的多少棟至多少棟，北面的女警很快就找到了我家的戶口原始檔案，于是根據(jù)我提供的房屋地址馬上就查到了我家戶口在這些年的變遷，整個過程不超過2分鐘。對于我們西面的這位女警同志來說，為人民辦幾分鐘的事就很困難嗎？找到了原始檔案，我以為事情就簡單了吧，復印一份或是根據(jù)原始檔案開具相關證明就可以了呀。這時這位西面的女警同志又找到了新的借口，我的戶口在94年遷入時是在新華派出所，后又遷到建設路派出所，要證明也要到新華派出所去開，此時我已被她鬧得不知如何來回答他了。這時又進來一位女士和一位老同志，跟我辦的事是一樣的，這位西面的女警同志在一邊發(fā)著牢騷，一邊撥通了房管局的電話，說像我們的這種情況很多，要房管局直接和公安局戶政科聯(lián)系，掛了電話后又好像給戶政科的科長打了個電話，問了一下像我們這種情況怎么辦，之后掛了電話后告訴我們幾個，要復印或開證明要等通知，等她們領導下文了她們才可以辦。我在建設路派出所待了這半個多小時的時間后，只能無奈的離開，等通知，不知道有誰會通知我們呢？6000多元，我一個普通工人近兩個月的工資，我父親三個月的養(yǎng)老金，如果開不到這個證明就得如數(shù)給房管局交上去。
以前人們都說有困難找民警，難道在正常的業(yè)務范圍內就不可以找民警了嗎？
難道正如人們在開玩笑是所說的，有困難要上，沒有困難創(chuàng)造困難也要上。
以前只是聽到了以后笑一笑，今天我是親身體會到了。
為人民服務�。。。�！
