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方特一期招聘客服助理

更新時(shí)間：2025-04-10 信息關(guān)注度：10103 人次
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  • 招聘職位 客服/話務(wù)/售后
  • 學(xué)歷要求 大專
  • 招聘人數(shù) 2人
  • 工作經(jīng)驗(yàn) 1-3年
  • 聯(lián) 系 人 馬女士
  • 電子郵箱 2298625584@qq.com
  • Q Q 交談 2298625584
  • 公司地址 [嘉峪關(guān)市]嘉峪關(guān)絲綢之路文化博覽園（4路，6路雄關(guān)酒廠站下車可以到達(dá)）
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  • 申請人數(shù)

    52人

  • 簡歷處理率

    85%

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職位描述
崗位職責(zé)：
1.化解游客抱怨，處理游客投訴，協(xié)調(diào)解決游客所遇的各種問題，提供咨詢服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)投訴統(tǒng)計(jì)、游客滿意度調(diào)查，定期出具分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
3.負(fù)責(zé)中心人員信息表的登記、建立人員信息檔案，組織新入職員工、協(xié)助項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4.向游客提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù);樹立以“游客為中心的服務(wù)理念”,牢記“游客永遠(yuǎn)是對的”服務(wù)原則，我們的職責(zé)就是讓游客滿意
5.安全保管各類合同、通知、檔案、培訓(xùn)手冊等文件資料:履行保密義務(wù)，嚴(yán)守公司機(jī)密。
6.節(jié)能降耗，節(jié)約公司資源，杜絕浪費(fèi)。 聯(lián)系我時(shí)請說明是在嘉峪關(guān)在線看到的……
公司介紹
二期項(xiàng)目嘉峪關(guān)方特絲路神畫立足于絲綢之路古老而神秘的文化底蘊(yùn)，結(jié)合高科技手段呈現(xiàn)出傳統(tǒng)文化的精髓，將為游客帶來如真似幻的震撼體驗(yàn)。 嘉峪關(guān)方特絲路神畫建成運(yùn)營后，將與嘉峪關(guān)關(guān)城、方特歡樂世界呈現(xiàn)“三足鼎立”之勢，形成強(qiáng)大的旅游“聚合效應(yīng)”，促進(jìn)嘉峪關(guān)市文化旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)量的突破和質(zhì)的飛躍，而這些美好的展望離不開有識(shí)之士的共同奮斗，我們將以誠摯之心，招賢納士，共創(chuàng)輝煌，新的征程，我們一同起航！
方特絲路神畫(嘉峪關(guān))旅游發(fā)展有限公司
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營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證
名企會(huì)員 了解
  • 公司行業(yè)：旅游/出行
  • 公司規(guī)模：100-500人
  • 公司性質(zhì)：合資

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