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客服專員（全勤+五險(xiǎn)一金+正常班）

更新時(shí)間：2025-03-29 信息關(guān)注度：3438 人次
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4500-6500元/月

社保 公積金 包吃 年終獎(jiǎng) 全勤獎(jiǎng) 帶薪培訓(xùn) 節(jié)日福利 8小時(shí)工作 晉升空間 員工宿舍

  • 招聘職位 客服/話務(wù)/售后
  • 學(xué)歷要求 初中
  • 招聘人數(shù) 5人
  • 工作經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 聯(lián) 系 人 劉宇
  • 公司地址 [嘉峪關(guān)市]甘肅省嘉峪關(guān)市建設(shè)西路6號(hào)長(zhǎng)城賓館商貿(mào)樓218號(hào)
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  • 申請(qǐng)人數(shù)

    25人

  • 簡(jiǎn)歷處理率

    64%

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職位描述
本公司是一家專注于旅游、商務(wù)服務(wù)業(yè)]的企業(yè)，**于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求，誠(chéng)聘客服專員多名，歡迎細(xì)心、耐心、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)的您加入！

職位信息
崗位名稱：客服專員
工作地點(diǎn)：[嘉峪關(guān)嘉德廣場(chǎng)]
招聘人數(shù)：[5名]
工作性質(zhì)：全職/兼職/輪班制
薪資范圍：

無(wú)經(jīng)驗(yàn)：4.5K-6K/月 + 績(jī)效

1-2年經(jīng)驗(yàn)：5K-7K/月 + 績(jī)效

資深客服：6K-10K/月 + 提成


崗位職責(zé)
客戶咨詢解答：通過(guò)電話、在線聊天、郵件等渠道，及時(shí)響應(yīng)客戶問(wèn)題，提供專業(yè)解答。

訂單處理：協(xié)助客戶完成下單、退換貨、物流查詢等售后流程。

投訴處理：耐心傾聽(tīng)客戶訴求，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問(wèn)題，提升客戶滿意度。

信息記錄：準(zhǔn)確錄入客戶反饋，定期匯總常見(jiàn)問(wèn)題并提交優(yōu)化建議。

跨部門協(xié)作：與銷售、技術(shù)等部門對(duì)接，推動(dòng)問(wèn)題高效解決。

任職要求
基本條件：

高中/中專以上學(xué)歷。

普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。


優(yōu)先條件：

有客服、服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

熟悉[行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，如電商平臺(tái)規(guī)則、金融基礎(chǔ)等]。


24歲以上

素質(zhì)要求：

耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)。

熟練使用Office及客服系統(tǒng)（如ERP、CRM等）。

福利待遇
基礎(chǔ)福利：五險(xiǎn)一金、帶薪培訓(xùn)、節(jié)日禮品、年度體檢。

彈性福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、晉升通道（客服主管/團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)方向）。

特殊說(shuō)明：

提供話術(shù)腳本及崗前培訓(xùn)，新人快速上手。

團(tuán)隊(duì)氛圍輕松，定期組織技能提升課程。

工作時(shí)間：[9:30-18:00]）。

聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在嘉峪關(guān)在線看到的……
公司介紹
浩無(wú)疆（嘉峪關(guān)）旅游有限公司成立于2024年10月09日。經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目：旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；旅客票務(wù)代理；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；票務(wù)代理服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；游覽景區(qū)管理；集裝箱租賃服務(wù)；電車銷售；汽車零配件零售；酒店管理；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
地理位置
企業(yè)頭像

浩無(wú)疆（嘉峪關(guān)）旅游有限公司

營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證
  • 公司行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
  • 公司規(guī)模：0-49人
  • 公司性質(zhì)：民營(yíng)

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申請(qǐng)職位
電話： 0937-6222999 傳真：0937-6222999 郵箱：1498241691#qq.com
地址：甘肅省嘉峪關(guān)市機(jī)場(chǎng)南路2326號(hào) 郵編：735100
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