主題: 花苑大酒店該不該收取顧客損失費?

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  • 發(fā)表于:2011/3/16 20:40:54
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當(dāng)天是樓主兒子滿月酒。由于王老師出差外地,我代表嘉峪關(guān)在線參加了,所以才回復(fù)了剛才的那句帖子,正因為我是當(dāng)事人,我才沒有多說什么,只說了一句:“一個巴掌拍不響,”不存在其他什么,我去吃飯也是給禮金的。多說無益,反正我以后不會去花苑酒店了。樓主和對方酒店負(fù)責(zé)人比是容易沖動容易情緒化,沒有對方那么老道,我只做此評價,請其他人勿對我本人猜忌。

 
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  • jygnm
  • 發(fā)表于:2011/3/17 22:38:10
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引用:原文由 [紫色風(fēng)鈴] 發(fā)表于 2011-3-16 1:02:54 :
針對這件事情我做了調(diào)查,很多這樣的事情,但是顧客動嘴就要產(chǎn)生費用,不吃怎么會有費用。其實這里面的事情關(guān)鍵是在于服務(wù)員,她要早點告訴后堂就不會發(fā)生此事。。。。這件事情其實就是酒店做的不對,應(yīng)該好好的培訓(xùn)自己的服務(wù)員,什么態(tài)度一堆人在那聊天,后邊直接說了一句我不和你們耗了,什么意思,我們是消費者,消費者有保護自己的合法權(quán)利,所以,為了不在影響酒店的生意,請做出正確的判斷,我認(rèn)為就是酒店的錯。。。。

你做了調(diào)查,得出了結(jié)論。有調(diào)查就有發(fā)言權(quán)。   但寫的不夠細(xì),不要用......。我們希望看到有理有據(jù)。
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  • jygnm
  • 發(fā)表于:2011/3/18 13:28:58
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引用:原文由 焦點 發(fā)表于 2011-3-16 20:40:54 :
當(dāng)天是樓主兒子滿月酒。由于王老師出差外地,我代表嘉峪關(guān)在線參加了,所以才回復(fù)了剛才的那句帖子,正因為我是當(dāng)事人,我才沒有多說什么,只說了一句:“一個巴掌拍不響,”不存在其他什么,我去吃飯也是給禮金的。多說無益,反正我以后不會去花苑酒店了。樓主和對方酒店負(fù)責(zé)人比是容易沖動容易情緒化,沒有對方那么老道,我只做此評價,請其他人勿對我本人猜忌。

 

去哪里吃飯個人事。你是lz朋友,話語里明顯有傾向性。其實誰錯都是可以原諒的。真誠做出道歉就可以。
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