主題: 關(guān)于明珠電梯誰(shuí)負(fù)責(zé)一貼的回復(fù)
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- 發(fā)表于:2013/7/1 19:32:28
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尊敬的業(yè)主朋友: 首先感謝大家對(duì)東湖·明珠花園項(xiàng)目的支持和厚愛(ài),現(xiàn)就業(yè)主朋友提出的問(wèn)題做出如下答復(fù):1、項(xiàng)目所有高層的電梯都有質(zhì)檢報(bào)告,客戶朋友可以到物業(yè)公司查閱,也可請(qǐng)相關(guān)質(zhì)檢單位進(jìn)行正式檢測(cè),我們真誠(chéng)歡迎大家的監(jiān)督;2、項(xiàng)目物業(yè)公司和工程部門,每月會(huì)對(duì)電梯進(jìn)行2—3次的常規(guī)檢修,有客戶朋友對(duì)此如有異議,可以到物業(yè)公司登記,在檢修時(shí)我們將電話邀請(qǐng)業(yè)主監(jiān)督我們的檢修工作;3、電梯因?yàn)闄z修或者停電等問(wèn)題,偶爾不能運(yùn)行,這種狀況確實(shí)存在,因此給客戶朋友帶來(lái)的不便我們深表歉意,以后我們會(huì)在檢修時(shí)提前告知客戶。改進(jìn)工作的方法。4、發(fā)帖子朋友也是奔著解決問(wèn)題才來(lái)這里發(fā)帖,對(duì)于部分網(wǎng)友的謾罵雖然表示理解,但應(yīng)該不是解決問(wèn)題的方法。尤其是部分跟著起哄的朋友,請(qǐng)注意自己的言行。5、最后請(qǐng)反映問(wèn)題的的朋友直接聯(lián)系0937——6335127 張琦經(jīng)理,對(duì)于大家提出問(wèn)題我們會(huì)一一當(dāng)面給予答復(fù)。另溫馨提示,為了防止電動(dòng)車丟失,請(qǐng)大家:1、有地下室的朋友,請(qǐng)將電動(dòng)車放入地下室;2、住在高層的朋友請(qǐng)將電動(dòng)車存入地下車庫(kù)或門口車庫(kù);3、進(jìn)、出門請(qǐng)隨手管好單元門。防止財(cái)物丟失或商販粘貼小廣告。希望大家不要怕麻煩。因?yàn)楸O(jiān)控?cái)z像頭也有盲點(diǎn)。而我們?nèi)绻麑?duì)所有出入客戶一一盤查,不符合現(xiàn)實(shí),小區(qū)業(yè)主也會(huì)反感,好像大家都是賊一樣。當(dāng)然我們也會(huì)提高自己的安保工作。 既然大家選擇了明珠花園,住房是小家,社區(qū)是大家,希望大家共同愛(ài)護(hù)我們的家園,我們也會(huì)不斷提高自己的工作。 嘉峪關(guān)市明珠物業(yè)管理有限公司 0937——6335127
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- 發(fā)表于:2013/7/2 12:33:54
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板凳
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早爆料 早關(guān)注 早解決
服務(wù)態(tài)度很重要 解決問(wèn)題是根本
做的好不好大家看在眼里
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痛恨為虎作倀的水軍
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- 發(fā)表于:2013/7/2 18:04:41
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3樓
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就你們的物業(yè)服務(wù)水平還好意思來(lái)回復(fù), 你看看小區(qū)的綠化, 看看小區(qū)的路燈, 看看小區(qū)的監(jiān)控如同擺設(shè),
你們是不是光知道收錢, 不交物業(yè)費(fèi),交不了暖氣費(fèi), 交了暖氣費(fèi)白天也不供暖, 晚上的供暖也是湊合,
一個(gè)落水管的問(wèn)題修了一年了,前一陣子總算是給換了, 看看你們物業(yè)的態(tài)度, 什么有錢住別的地方去啊, 狗日的
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- 發(fā)表于:2013/7/2 19:14:58
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4樓
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好,我們不謾罵。我們不是發(fā)牢騷。既然物業(yè)的出現(xiàn)了,那請(qǐng)您解釋一下,為什么你們的暖氣費(fèi)和物業(yè)費(fèi)捆綁在一起?我不是不交物業(yè)費(fèi)。我一次都沒(méi)落下。我就想知道你們這么做合法嗎?怎么解釋?我在強(qiáng)調(diào)一遍,我不是在謾罵,我在提問(wèn)。
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- 發(fā)表于:2013/7/3 8:48:00
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5樓
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我想請(qǐng)問(wèn)一下樓主,23號(hào)樓2單元的電梯,在既不檢修又不停電的情況下突然下墜打不開(kāi)門是什么原因????
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- 發(fā)表于:2013/7/3 8:48:21
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6樓
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我想請(qǐng)問(wèn)一下樓主,23號(hào)樓2單元的電梯,在既不檢修又不停電的情況下突然下墜打不開(kāi)門是什么原因????
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- 發(fā)表于:2013/7/3 8:50:28
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7樓
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我想請(qǐng)問(wèn)一下樓主,23號(hào)樓2單元的電梯,在既不檢修又不停電的情況下突然下墜打不開(kāi)門是什么原因????
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- 發(fā)表于:2013/7/3 8:59:46
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8樓
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看完這篇回復(fù)的帖子感覺(jué)跟沒(méi)看一樣,沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的解決問(wèn)題,有的只是狡辯……
既然電梯沒(méi)問(wèn)題,那么在既不檢修又不停電的情況下突然下墜打不開(kāi)門是什么原因????
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- 發(fā)表于:2013/7/3 9:05:21
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9樓
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觀望!關(guān)注~關(guān)心~期待解決中~
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- 發(fā)表于:2013/7/3 9:15:00
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10樓
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物業(yè)在論壇發(fā)個(gè)聲明回復(fù)容易,解決問(wèn)題不知道要多久呢?
不要說(shuō)了不做哦
人在做 天在看
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痛恨為虎作倀的水軍
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- 發(fā)表于:2013/7/3 10:10:49
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11樓
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再次真誠(chéng)回復(fù)業(yè)主,有問(wèn)題的客戶可以找物業(yè),我們已經(jīng)公布了電話號(hào)碼和相關(guān)負(fù)責(zé)人,物業(yè)公司會(huì)及時(shí)解決,對(duì)于不能解決的問(wèn)題會(huì)及時(shí)答復(fù)原因。如果還覺(jué)得我們工作不到位,可以找房管局物業(yè)科、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、法院等第三方進(jìn)行監(jiān)督和查處。光在網(wǎng)上發(fā)帖解決不了問(wèn)題。大家說(shuō)呢!當(dāng)然如果有業(yè)主認(rèn)為光在網(wǎng)上發(fā)帖,不找相關(guān)人員解決這是行之有效的方法,我們也表示尊重。 而對(duì)于和那些和“等死”一樣的客戶,只知道說(shuō)些什么“狗日的”之類的話語(yǔ)。說(shuō)一句不代表公司,代表我個(gè)人立場(chǎng)的話,你的網(wǎng)名還真和你人一樣。 [此貼被吃草的火車于2013-7-3 10:13:17編輯過(guò)]
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- 發(fā)表于:2013/7/3 10:30:44
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12樓
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大熊的客戶,暖氣費(fèi)不是和物業(yè)費(fèi)捆綁在一起,只是熱力公司讓我們代收,你也可以直接繳到熱力公司,這樣做一來(lái)是受熱力公司委托,二來(lái)是方便客戶就近繳費(fèi)。難道我們?cè)谑召M(fèi)時(shí),先收取物業(yè)費(fèi),然后收取暖氣費(fèi),就是因?yàn)轫樞騿?wèn)題,讓你有了這種感覺(jué)。那你下一次繳費(fèi)的時(shí)候,可以先讓相關(guān)人員換個(gè)順序。另外,請(qǐng)問(wèn)一句,你不是拖欠物業(yè)費(fèi),或者賴著不交,又是如何產(chǎn)生捆綁在這種錯(cuò)覺(jué)的。如果我的推理符合常理的話。大家都是享受服務(wù)的人,也是提供的服務(wù)的人,如果你也在工作的話,你說(shuō)呢。 [此貼被吃草的火車于2013-7-3 10:34:37編輯過(guò)]
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- 發(fā)表于:2013/7/3 10:58:15
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13樓
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真的能解決問(wèn) 題 嗎??????? 讓我們拭目以待。
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- 發(fā)表于:2013/7/3 11:34:04
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14樓
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引用:原文由 吃草的火車 發(fā)表于 2013-7-3 10:30:44 : 大熊的客戶,暖氣費(fèi)不是和物業(yè)費(fèi)捆綁在一起,只是熱力公司讓我們代收,你也可以直接繳到熱力公司,這樣做一來(lái)是受熱力公司委托,二來(lái)是方便客戶就近繳費(fèi)。難道我們?cè)谑召M(fèi)時(shí),先收取物業(yè)費(fèi),然后收取暖氣費(fèi),就是因?yàn)轫樞騿?wèn)題,讓你有了這種感覺(jué)。那你下一次繳費(fèi)的時(shí)候,可以先讓相關(guān)人員換個(gè)順序。另外,請(qǐng)問(wèn)一句,你不是拖欠物業(yè)費(fèi),或者賴著不交,又是如何產(chǎn)生捆綁在這種錯(cuò)覺(jué)的。如果我的推理符合常理的話。大家都是享受服務(wù)的人,也是提供的服務(wù)的人,如果你也在工作的話,你說(shuō)呢。 [此貼被吃草的火車于2013-7-3 10:34:37編輯過(guò)] 吃草的火車,為何不回答我的提問(wèn):既然電梯沒(méi)問(wèn)題,那么在既不檢修又不停電的情況下電梯突然下墜打不開(kāi)門是什么原因????
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- 發(fā)表于:2013/7/3 11:39:09
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15樓
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吃草的火車:我們聯(lián)系物業(yè)N次,一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有,發(fā)到網(wǎng)上你們著急了。!
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16樓
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明珠物業(yè)只知道狡辯,一點(diǎn)實(shí)際行動(dòng)都沒(méi)有,電梯質(zhì)量不好還死不承認(rèn),有誠(chéng)意你們倒是換一部名牌電梯讓我們心服口服!
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- 發(fā)表于:2013/7/3 12:50:36
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17樓
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1、小區(qū)大門既然起不到安全防范作用那你們還安裝它干嘛? 2、小區(qū)綠化就跟亂草灘一樣,從來(lái)沒(méi)人打理 3、小區(qū)樓道內(nèi)照明都?jí)牧丝煲荒炅。反映N次業(yè)沒(méi)有解決
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- 發(fā)表于:2013/7/3 15:09:17
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18樓
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- 發(fā)表于:2013/7/3 15:21:02
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19樓
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說(shuō)我素質(zhì)差,我也就是沒(méi)有把電話錄音,看看你們物業(yè)的嘴臉,在這里裝模作樣,給誰(shuí)看啊。我沒(méi)有素質(zhì),就是對(duì)待你們某些沒(méi)有素質(zhì)的人,就要以暴制暴。我就是等死,咱們看誰(shuí)死的早唄
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- 發(fā)表于:2013/7/3 15:39:44
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20樓
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首先,這位叫小丫的,我現(xiàn)在懷疑你究竟是不是我們小區(qū)的客戶?電梯在既沒(méi)有維修,也沒(méi)有停電的情況下突然下墜,你的證據(jù)在哪里? 其次,已經(jīng)說(shuō)了,我們的電梯是正規(guī)廠家生產(chǎn)的,你可以來(lái)物業(yè)公司查看相關(guān)證書,如果不信任我們你也可以找相關(guān)質(zhì)檢單位來(lái)檢測(cè),再次,你說(shuō),讓我們換一部名牌電梯,你所謂的名牌的究竟是什么概念,就像你家買電視,索尼是名牌,還是海信是名牌,還是創(chuàng)維是名牌?這種要求是你一個(gè)人的,還是全體客戶的,我們今天換了你說(shuō)的名牌,明天又有客戶說(shuō)這不是名牌,是垃圾產(chǎn)品,我們是不是又得換另外一個(gè)客戶說(shuō)的名牌。 我們本著解決問(wèn)題的態(tài)度回復(fù)在你看來(lái)成了狡辯,一:我們給你公布了物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話和姓名,二、對(duì)相關(guān)問(wèn)題做了一一的解釋和答復(fù)。
最后,還是那句話,我們歡迎小區(qū)業(yè)主的監(jiān)督,明珠物業(yè)管理有限公司,0937——6335127 張琦經(jīng)理 但是對(duì)于那些穿著馬甲泄私憤的五毛黨,你們盡管自?shī)首詷?lè)去。
對(duì)于子墨的回復(fù):小區(qū)大門只是安全防范措施之一,不是說(shuō)裝了大門就絕對(duì)安全,就如同結(jié)婚證會(huì)起到保護(hù)婚姻的合法性用,但不能杜絕離婚的存在,你不能因?yàn)橛须x婚存在,就和你媳婦一輩子不去領(lǐng)結(jié)婚證。就事論事來(lái)說(shuō),你電動(dòng)車不放地下室,不放車庫(kù)、也不鎖,讓人騎走了,你說(shuō)物業(yè)大門沒(méi)有看好,我們承認(rèn)我們有一定責(zé)任,但是你就沒(méi)有責(zé)任,我們總不能對(duì)進(jìn)出小區(qū)的每一輛電動(dòng)車每一次都進(jìn)行搜查攔截。讓出示相關(guān)證件,這現(xiàn)實(shí)嗎?2、小區(qū)的草坪近期我們不但有專人在剪草,而且對(duì)于客戶踐踏破壞的部分補(bǔ)種了草籽。小區(qū)的綠化安保,光靠物業(yè)是不夠的,有些客戶隨意踐踏花草樹(shù)木、草坪,電動(dòng)車、汽車亂停亂放。進(jìn)出單元門不關(guān)單元門,孩子破壞小區(qū)草坪的噴水噴頭,我們總不能每個(gè)單元門口安排保安,對(duì)進(jìn)出的每個(gè)人進(jìn)行搜身,查問(wèn)。我也住在明珠小區(qū),樓道三樓照明的燈泡壞了,三樓的阿姨拿出來(lái),說(shuō)讓我?guī)兔ρb上,踩個(gè)凳子就裝上了。一個(gè)燈泡幾塊錢,我想物業(yè)不會(huì)不管,你說(shuō)下你的樓棟號(hào)、單元號(hào)和房號(hào),我個(gè)人花錢在你的監(jiān)督下給你裝上。 大家既然住在小區(qū)里,共同努力,解決問(wèn)題,住的更舒適,這是我們共同的目的,不是嗎?而不是在網(wǎng)上發(fā)泄,網(wǎng)上發(fā)帖的目的是引起關(guān)注,但關(guān)注的目的也是解決問(wèn)題,最后,解決問(wèn)題還得靠物業(yè)是不?看帖子的不會(huì)去給你做安保,回復(fù)帖子的不會(huì)去給你種草,澆水,起哄的人會(huì)給你去換燈泡?
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- 發(fā)表于:2013/7/3 15:46:44
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帖子已過(guò)去太久遠(yuǎn)了,不再提供回復(fù)功能,請(qǐng)勿嘗試回復(fù)!
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