主題: “漲”聲下的物業(yè)費(fèi)風(fēng)波——404攤上大事了

除妖降魔

樓主回復(fù)

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發(fā)表于：2013/7/20 0:31:38
來(lái)自：中國(guó) 四川成都

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        中核四〇四有限公司是根據(jù)國(guó)家發(fā)展的需要，創(chuàng)建于1958年。***地處大西北，扎根戈壁灘，生活條件比較艱苦。2006年***生活區(qū)搬遷至甘肅省嘉峪關(guān)南市區(qū)，共約3萬(wàn)人居住在7個(gè)園區(qū)內(nèi)，同時(shí)成立***和誠(chéng)物業(yè)公司，負(fù)責(zé)生活區(qū)的物業(yè)管理工作。

        ***人生活在嘉峪關(guān)小區(qū)原本安逸舒適、幽雅恬靜，廣大居民對(duì)***物業(yè)公司成立初期的服務(wù)比較滿(mǎn)意。誰(shuí)知隨著和誠(chéng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)更迭，物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)理念已不放在如何提高小區(qū)的物業(yè)服務(wù)水平，而是煞費(fèi)苦心、千方百計(jì)地尋思如何從小區(qū)業(yè)主身上欺詐斂財(cái)、中飽私囊，強(qiáng)行掠奪民脂民膏，強(qiáng)奸民意，最近已在嘉峪關(guān)市的大街小巷鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，引起了滔天風(fēng)波。

        有網(wǎng)友于近日在“嘉峪關(guān)論壇”“百姓呼聲”欄目中發(fā)了一份《四〇四生活區(qū)物業(yè)費(fèi)上調(diào)……》（藍(lán)色文字鏈接被封原貼網(wǎng)址）的很普通帖子，沒(méi)想到竟然牽動(dòng)了廣大市民的心，也觸動(dòng)了***和誠(chéng)物業(yè)公司的神經(jīng)。在短短的幾天內(nèi)，不足3萬(wàn)人的***居民對(duì)帖子的點(diǎn)擊量就突破了1萬(wàn)多點(diǎn)。面對(duì)聲勢(shì)浩大的輿論壓力，***和誠(chéng)物業(yè)公司竟然串通“嘉峪關(guān)論壇”，在原帖上傳4天后強(qiáng)行進(jìn)行了封貼。有網(wǎng)友問(wèn)：“嘉峪關(guān)論壇”“百姓呼聲”是為老百姓搭建平臺(tái)、傾述民聲，還是幫“人民公仆”助紂為孽、欺壓百姓？難道“嘉峪關(guān)論壇”封貼就能封住老百姓的呼聲嗎？***和誠(chéng)物業(yè)亂收費(fèi)、明搶錢(qián)的野蠻行為，難道憑小小的“嘉峪關(guān)論壇”就能包庇遮掩嗎？***能遮住嘉峪關(guān)的天，難道還能遮住天下人的天嗎？***的天難道就沒(méi)有被捅破的那一天嗎？面對(duì)迎面撲來(lái)的各種輿論和呼聲，***領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有做出任何回應(yīng)，***退休職工和廣大業(yè)主只好到嘉峪關(guān)***機(jī)關(guān)辦公大樓集體上訪(fǎng)。對(duì)于上訪(fǎng)群眾，***領(lǐng)導(dǎo)頓時(shí)如臨大敵，一方面立刻部署武警部隊(duì)禁止上訪(fǎng)的群眾進(jìn)入辦公大樓，同時(shí)緊急啟動(dòng)群眾上訪(fǎng)應(yīng)急控制維穩(wěn)預(yù)案，“最大限度地保障***辦公大樓機(jī)關(guān)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，將應(yīng)急事件對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度。”另一方面命令***有限公司所轄管各單位、部門(mén)主管人事、工會(huì)的負(fù)責(zé)人迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)管好本單位的退休職工，向他們施加壓力，采取各個(gè)擊破的辦法迫使他們退出這場(chǎng)“風(fēng)波鬧劇”。面對(duì)七老八十對(duì)***奉獻(xiàn)了大半輩子的創(chuàng)業(yè)先驅(qū)們，***不考慮如何改善他們的生活條件，合理解釋物業(yè)費(fèi)為什么不明不白的大幅度上調(diào)，卻將維穩(wěn)疏散放到了第一位，其響應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平確實(shí)做到了萬(wàn)無(wú)一失、穩(wěn)妥可靠。不知老百姓上訪(fǎng)維權(quán)到底維到了誰(shuí)的權(quán)？觸動(dòng)了誰(shuí)的神經(jīng)？老百姓不就是要一個(gè)簡(jiǎn)單明確的答復(fù)嗎？***若要保持穩(wěn)定，必須做好兩件事：一是要讓百姓講出真話(huà)、心里話(huà)，讓他們有言論自由；二是要有地方讓百姓講理，對(duì)百姓的呼聲認(rèn)真討論，做出讓百姓認(rèn)可的解釋。

        ***和誠(chéng)物業(yè)公司發(fā)起的這場(chǎng)風(fēng)波大致情況是這樣的：和誠(chéng)物業(yè)公司經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)評(píng)定，物業(yè)服務(wù)上升到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并將***生活區(qū)各園區(qū)物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大幅度上調(diào)，另額外收取亮化費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)。精細(xì)的***業(yè)主發(fā)現(xiàn)和誠(chéng)物業(yè)公司擅自上調(diào)物業(yè)費(fèi)沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的程序，是在業(yè)主不知情的情況下擅自提價(jià)，由此引起軒然大波。

        基于***物業(yè)公司擅自上調(diào)物業(yè)服務(wù)費(fèi)，***廣大業(yè)主對(duì)于物業(yè)公司目前的服務(wù)質(zhì)量也越來(lái)越產(chǎn)生了質(zhì)疑：為什么***只有別墅區(qū)（***公司領(lǐng)導(dǎo)居住地）能夠享受物業(yè)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的超值服務(wù)，其它有哪個(gè)園區(qū)能達(dá)到別墅服務(wù)水平的一半？對(duì)于不同的服務(wù)水平為什么別墅區(qū)和其他園區(qū)收取的物業(yè)費(fèi)卻是一樣的，是不是讓老百姓替住別墅的領(lǐng)導(dǎo)們買(mǎi)他們享受超額服務(wù)的單？物業(yè)公司面對(duì)上層領(lǐng)導(dǎo)只能欺軟怕硬，欺騙老百姓卻一點(diǎn)都不摻假，真是太黑了！還有，***各小區(qū)有幾個(gè)單元的樓宇系統(tǒng)能夠正常使用？垃圾桶的桶蓋還能找到幾個(gè)？小區(qū)的燈光照度是不是也執(zhí)行“有關(guān)部門(mén)”的標(biāo)準(zhǔn)？寒冬季節(jié)小區(qū)一樓、二樓居民如同生活在冰窟中，炎夏到來(lái)由于小區(qū)公共衛(wèi)生間終年未曾流過(guò)一滴水，致使公共區(qū)域蒼蠅蚊子滿(mǎn)天飛，業(yè)主汽車(chē)車(chē)體被劃、竊賊明目張膽橫行園區(qū)、業(yè)主的生活安全保障是不是也享受了物業(yè)二級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。有網(wǎng)友問(wèn)：***小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)被“有關(guān)部門(mén)”評(píng)定為二級(jí)，“有關(guān)部門(mén)”是不是只對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)居住的別墅區(qū)進(jìn)行了評(píng)定，而其他老百姓居住的普通園區(qū)則走馬觀(guān)花走走形式視同如別墅區(qū)也評(píng)定為二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)�！坝嘘P(guān)部門(mén)”是不是串通和誠(chéng)物業(yè)公司從小區(qū)業(yè)主身上非法征繳上調(diào)的物業(yè)費(fèi)囊為己有？為什么廣大業(yè)主普遍認(rèn)為小區(qū)物業(yè)的服務(wù)水平還不如前兩年，而卻得到了“有關(guān)部門(mén)”的認(rèn)可升級(jí)。

        面對(duì)鋪天蓋地的質(zhì)疑聲，***和誠(chéng)物業(yè)做出了這樣的解釋?zhuān)荷险{(diào)物業(yè)費(fèi)是按相關(guān)法規(guī)執(zhí)行，并在公示欄內(nèi)公示。記者詢(xún)問(wèn)物業(yè)公司申請(qǐng)上調(diào)物業(yè)費(fèi)是否與居民溝通過(guò)，負(fù)責(zé)人稱(chēng)“業(yè)主委員會(huì)”都同意了，還要跟誰(shuí)溝通？今年每戶(hù)增繳的亮化費(fèi)和衛(wèi)生費(fèi)，“業(yè)主委員會(huì)”也同意了。

        記者就此事又詢(xún)問(wèn)了嘉峪關(guān)市發(fā)改委，市發(fā)改委物價(jià)科負(fù)責(zé)人表示：***物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)經(jīng)過(guò)審批，成立業(yè)委會(huì)的各住宅小區(qū)在確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主在政府指導(dǎo)價(jià)內(nèi)協(xié)商約定，并報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)備案。但實(shí)際情況是，業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)公司很難達(dá)成協(xié)議，后來(lái)業(yè)主委員會(huì)也就解散了。

        記者也采訪(fǎng)了小區(qū)居住的業(yè)主：小區(qū)的王先生說(shuō)，雖然物業(yè)公司已貼過(guò)幾次催交物業(yè)費(fèi)的通知，但他并不打算交納今年的物業(yè)費(fèi)，因?yàn)樗覇卧獦怯顚?duì)講系統(tǒng)壞了好幾年了，而且樓梯上的鋼筋外露常常絆到上下樓的住戶(hù)，反映了無(wú)數(shù)次卻一直沒(méi)有解決，這都說(shuō)明物業(yè)公司沒(méi)盡到責(zé)任。有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)貼：我家去年暖氣不熱，我給物業(yè)公司打電話(huà)請(qǐng)求解決問(wèn)題，物業(yè)回復(fù)說(shuō)等到室外溫度降到零下18℃時(shí)來(lái)我家測(cè)溫度。結(jié)果冬天走了，夏天來(lái)了，和誠(chéng)物業(yè)開(kāi)始在我家門(mén)口張貼催繳采暖費(fèi)的單。我家為什么不交，因?yàn)槲壹易∫粯牵焓覂?nèi)溫度只有13℃，為什么你們物業(yè)公司冬天不去住戶(hù)家測(cè)溫，現(xiàn)在夏天到了卻來(lái)征收去年的采暖費(fèi)。你們和誠(chéng)物業(yè)到底想干什么，欺負(fù)我們不懂法嗎？還有居民說(shuō)，和誠(chéng)物業(yè)公司已經(jīng)放出風(fēng)聲：如果***生活區(qū)居民在規(guī)定日期沒(méi)有繳納物業(yè)費(fèi)，和誠(chéng)物業(yè)公司將拒絕對(duì)這些居民出售電費(fèi)和煤氣費(fèi)，讓他們生活在沒(méi)有人間煙火的黑暗之中，最終被迫妥協(xié)交錢(qián)。

        對(duì)于***和誠(chéng)物業(yè)公司和嘉峪關(guān)市發(fā)改委的解釋?zhuān)芯W(wǎng)友這樣評(píng)論：和誠(chéng)公司所說(shuō)的物業(yè)費(fèi)上調(diào)，并額外多收亮化費(fèi)和衛(wèi)生費(fèi)是經(jīng)過(guò)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)同意的。但市發(fā)改委卻說(shuō)業(yè)主委員會(huì)已經(jīng)解散了。那么和誠(chéng)公司是經(jīng)過(guò)哪個(gè)“業(yè)主委員會(huì)”同意的，難道和誠(chéng)公司為此還又成立了一個(gè)“業(yè)主偽員會(huì)”，和誠(chéng)公司不考慮如何提高物業(yè)服務(wù)水平，確把小日本的那一套學(xué)會(huì)了，用上了“偽公司”、“偽持會(huì)”、“偽員會(huì)”。和誠(chéng)公司不要再耍小聰明，業(yè)主不是當(dāng)年小日本統(tǒng)治下的“良民”，認(rèn)憑“皇軍”說(shuō)什么就是什么，想成立什么會(huì)就成立什么會(huì)，你們應(yīng)該認(rèn)真反思，給業(yè)主一個(gè)明確的答復(fù)。

        是呀，談到民生問(wèn)題，很容易牽動(dòng)老百姓的心，誰(shuí)不想生活在幸福安逸的小區(qū)環(huán)境中呢？在這樣一個(gè)充滿(mǎn)和諧的法制社會(huì)中，我們?cè)诎傩彰媲�，無(wú)論想什么、做什么，就更應(yīng)做到公開(kāi)透明，給百姓交代清楚。其實(shí)物業(yè)費(fèi)上調(diào)也是正常的，只要與業(yè)主說(shuō)清楚，道明白，相信大家會(huì)理解的。

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毛頭

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