主題: 嘉峪關(guān)西部公司昌盛店員工打顧客

  • guest615832
樓主回復(fù)
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  • 回復(fù):117
  • 發(fā)表于:2014/10/27 13:00:25
  • 來自:中國 甘肅 嘉峪關(guān)
  1. 樓主
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 2014.10.26日下午四點(diǎn)多,我和我姐帶著孩子去西部公司昌盛店購物,買完東西去結(jié)賬,結(jié)完賬服務(wù)員問我們還有東西嗎?我們說沒有了,說小孩兜里有口香糖,小孩拿了出來,服務(wù)員說你家小孩是小偷,偷一罰十,小孩的行為是不對,我會教育的,但是我們就在收銀臺那里,還沒過電子監(jiān)管碼,過了電子監(jiān)管碼會報警,這才是偷。再說五歲孩子就覺得喜歡,頭腦沒有偷的意識。我們理論為什么偷一罰十,西部公司一群員工都圍了過來,用語言污蔑我們,罵那些話有損形象啊,其中一個女的用拳頭捶我,還有兩個女的用腳踢我,被其他員工拉開了,店員打電話叫人過來打我們,旁邊顧客說報警,我拿起手機(jī)報了警,警察很快來了,問了情況后,說孩子太小了,忍忍算了,帶到派出所還要詢問孩子,怕嚇著孩子,我們想算了吧。西部公司原來是這樣對待顧客的,誰還敢?guī)е⒆尤ベ徫铮總人都是有孩子的,超市門口應(yīng)該寫上小孩禁止入內(nèi),這輩子我也不會再去西部公司任何一個店消費(fèi),當(dāng)心被打,當(dāng)心被叫人,當(dāng)心沒過電子監(jiān)管碼在哪罵孩子是小偷,滿大街是超市,我去那買不好,還要去找打。沒素質(zhì)的西部公司員工,你的形象代表著什么?請別影響我們嘉峪關(guān)市容,和我們嘉峪關(guān)形象。事情發(fā)生后西部公司沒有一個經(jīng)理什么的出來調(diào)解,你的員工都應(yīng)該是當(dāng)保鏢的,用錯地方了。沒有一個嚴(yán)格的管理什么都是浮云。以前老去每次收銀臺服務(wù)員的態(tài)度,不是瞪你你欠他錢一樣。
  
  • 不吵不鬧
核心會員核心會員
  • 發(fā)表于:2014/10/27 15:11:30
  • 來自:中國 甘肅 嘉峪關(guān)
  1. 沙發(fā)
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覺得樓主所述事情還是有所欠缺,肯定是你們在爭論的時候有什么不當(dāng) 才會出現(xiàn)問題。西部的員工再沒素質(zhì)也不會一上來就對你拳腳相加。
還有既然帶孩子去超市了,就應(yīng)該對小孩操心你是監(jiān)護(hù)人沒發(fā)現(xiàn)小孩拿了口香糖人家一個收銀員卻發(fā)現(xiàn)了,這能說明什么事實(shí)呢?如果當(dāng)時收銀員沒有發(fā)現(xiàn)小孩口袋里有口香糖,結(jié)完賬走得時候電子監(jiān)測器使勁在那叫喚,你覺得你所有的東西都付錢了然后不得不把所有的東西都再拿出來一個一個重新過一遍,然后就是你和孩子兩個人分別過電子監(jiān)測器,孩子一走那個儀器響起刺耳的叫聲,所有人怎么看孩子?你是不是得當(dāng)眾掏孩子的口袋?要我覺得既然收銀員說偷一罰十就應(yīng)該跟人家道個歉確實(shí)沒有看見孩子拿,好好說一下就ok了。我是作為一個旁觀者敘述這件事情不喜勿噴。
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lala
lala: 嗯,有可能。售貨員一般不會那么夸張,LZ應(yīng)該也有不對的地方,只是沒說吧?
guest615832
guest615832: 說的真棒
fatdragoon
fatdragoon: 回復(fù) guest615832樓主:拿東西是對是錯,你應(yīng)該知道,如果當(dāng)時不要這么過激,代表孩子向人道歉,事情不會這么發(fā)展!對孩子也是個教育!我想關(guān)于如何教育小孩,樓主還得多學(xué)習(xí),畢竟在你和員工吵架的過程中!對孩子影響最大的是父母。
1234567890
1234567890: 前段時間我去昌盛店買東西,收銀員沒有操作正確,我出了三次都響警報,耽誤了我很長時間,我也沒有聽到收銀員跟我道歉啊,難道我也要得理不繞人的去打她嗎?
藍(lán)天白云
藍(lán)天白云: 我很支持二樓的觀點(diǎn)!
  
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