主題: 這年頭的銀行??

轉  應強制銀行“為錯買單”
來源：甘肅日報  作者：張西流  2013-10-09 06:01
　　應強制銀行“為錯買單”
　　1989年，湖北省丹江口市民盛忠奎夫妻二人滿心歡喜辦了這樣一份業(yè)務，他們拿出2000元積蓄存入當?shù)啬硣�有銀行辦理兩張存單，上面寫明24年到期后本息共22萬元。今年，存單終于到期了。可當盛忠奎夫婦去銀行取錢時，卻被告知存單已失效。22萬元成了黃粱一夢。據(jù)了解，當?shù)叵袷⒅铱�這樣的儲戶有70余人。
　　在這份存款業(yè)務中，盛忠奎等儲戶無任何過錯，錯的是銀行，不該違規(guī)攬儲。問題是，銀行出錯，卻由儲戶買單，這公平嗎？
　　首先，銀行擅自增加保值儲蓄存款檔次，就已經有錯在先了。繼而，在上級銀行當年下發(fā)緊急通知，要求“該業(yè)務期限最多不能超過8年”之后，當事銀行未及時通知儲戶，取消或變改這項違規(guī)的保值儲蓄存款業(yè)務，等于銀行將自己的過錯延續(xù)了整整24年；再者，存單到期之后，銀行再以存單失效為由，拒絕向儲戶兌現(xiàn)當初約定的利息，就是大錯特錯了。
　　正如律師所言：銀行以上級部門規(guī)定為由，拒絕按照原來約定兌付存單，是一種違約行為。即使銀行違規(guī)開展儲蓄業(yè)務，被主管部門明令禁止，存款銀行也應當在上級主管部門通知下發(fā)以后，及時與儲戶溝通，而不是等存款到期，兌付時才告知儲戶。退一步講，即使該保值儲蓄合同被認定為無效，其全部過錯也在銀行，銀行應該參照原來承諾的利息標準，全額賠償儲戶的經濟損失。遺憾的是，當事銀行不為自己的過錯買單，為了維護自身的利益，而不惜踐踏儲戶的利益�？梢�，相對銀行的壟斷地位而言，儲戶處在弱勢一方，不能與銀行平等對話，只能任其宰割。
　　雖然銀行也是企業(yè)，追求利益最大化并沒有錯，但不能總是靠“免責”逐利，去損害顧客的利益。這就要求銀行首先應秉承契約精神，與顧客平等互利；同時，銀行應在提高管理和服務水平上舍得投入成本，確保儲戶承擔零風險；特別是，要通過立法，使“為錯買單”的經營倫理，成為銀行一項強制性義務。