主題: 這年頭的銀行??

轉(zhuǎn)  應(yīng)強(qiáng)制銀行“為錯(cuò)買單”
來源：甘肅日報(bào)  作者：張西流  2013-10-09 06:01
　　應(yīng)強(qiáng)制銀行“為錯(cuò)買單”
　　1989年，湖北省丹江口市民盛忠奎夫妻二人滿心歡喜辦了這樣一份業(yè)務(wù)，他們拿出2000元積蓄存入當(dāng)?shù)啬硣�有銀行辦理兩張存單，上面寫明24年到期后本息共22萬元。今年，存單終于到期了。可當(dāng)盛忠奎夫婦去銀行取錢時(shí)，卻被告知存單已失效。22萬元成了黃粱一夢。據(jù)了解，當(dāng)?shù)叵袷⒅铱�這樣的儲戶有70余人。
　　在這份存款業(yè)務(wù)中，盛忠奎等儲戶無任何過錯(cuò)，錯(cuò)的是銀行，不該違規(guī)攬儲。問題是，銀行出錯(cuò)，卻由儲戶買單，這公平嗎？
　　首先，銀行擅自增加保值儲蓄存款檔次，就已經(jīng)有錯(cuò)在先了。繼而，在上級銀行當(dāng)年下發(fā)緊急通知，要求“該業(yè)務(wù)期限最多不能超過8年”之后，當(dāng)事銀行未及時(shí)通知儲戶，取消或變改這項(xiàng)違規(guī)的保值儲蓄存款業(yè)務(wù)，等于銀行將自己的過錯(cuò)延續(xù)了整整24年；再者，存單到期之后，銀行再以存單失效為由，拒絕向儲戶兌現(xiàn)當(dāng)初約定的利息，就是大錯(cuò)特錯(cuò)了。
　　正如律師所言：銀行以上級部門規(guī)定為由，拒絕按照原來約定兌付存單，是一種違約行為。即使銀行違規(guī)開展儲蓄業(yè)務(wù)，被主管部門明令禁止，存款銀行也應(yīng)當(dāng)在上級主管部門通知下發(fā)以后，及時(shí)與儲戶溝通，而不是等存款到期，兌付時(shí)才告知儲戶。退一步講，即使該保值儲蓄合同被認(rèn)定為無效，其全部過錯(cuò)也在銀行，銀行應(yīng)該參照原來承諾的利息標(biāo)準(zhǔn)，全額賠償儲戶的經(jīng)濟(jì)損失。遺憾的是，當(dāng)事銀行不為自己的過錯(cuò)買單，為了維護(hù)自身的利益，而不惜踐踏儲戶的利益。可見，相對銀行的壟斷地位而言，儲戶處在弱勢一方，不能與銀行平等對話，只能任其宰割。
　　雖然銀行也是企業(yè)，追求利益最大化并沒有錯(cuò)，但不能總是靠“免責(zé)”逐利，去損害顧客的利益。這就要求銀行首先應(yīng)秉承契約精神，與顧客平等互利；同時(shí)，銀行應(yīng)在提高管理和服務(wù)水平上舍得投入成本，確保儲戶承擔(dān)零風(fēng)險(xiǎn)；特別是，要通過立法，使“為錯(cuò)買單”的經(jīng)營倫理，成為銀行一項(xiàng)強(qiáng)制性義務(wù)。